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更新于 11月27日
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【六險一金/交通補貼】用戶體驗運營

6000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

社群運營私域運營上市公司交通補貼
不涉及電銷！不涉及電銷！不涉及電銷?。?！
【崗位職責】
1、每日對話溝通（主要是企業(yè)微信消息、社群消息和新媒體賬號私信回復），快速定位用戶問題，通過良好的業(yè)務能力，保證用戶問題快速解決；
2、負責各類工具上線后數(shù)據(jù)運營工作，協(xié)同產(chǎn)研不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗并跟蹤效果；
3、包含客服AI工具的使用和話術校正。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運營相關經(jīng)驗，有私域客服、用戶體驗、數(shù)據(jù)分析相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、良好的資源協(xié)調和溝通能力，有跨部門密切配合的經(jīng)驗意識，能有效協(xié)調多方資源拿結果，以目標為導向，推動問題落地；
3、以用戶視角思考問題能夠較好地共情用戶，優(yōu)質且高效地解決用戶訴求；
4、心態(tài)積極主動，具有較強的適應能力，有較強的溝通能力和文案撰寫能力，工作上有強烈的責任感，自我驅動不斷提升。
【福利待遇】
1、底薪+績效=綜合月收入6-7k
2、入職即繳納六險一金，另有交通補貼
3、快速晉升通道（每年兩次晉升機會）

工作地點

管城回族區(qū)鄭州高途云集教育科技有限公司

職位發(fā)布者

許女士/招聘經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo北京高途云集教育科技有限公司
高途教育科技集團（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驅動力的科技教育公司，2014年6月由陳向東帶領創(chuàng)建，2019年6月在美國紐交所上市，是全球A輪融資后直接上市的科技教育第一股。高途集團的使命是“讓學習更美好”，Slogan是“名師出高途”，旨在打造一個“人人樂用的終身學習服務平臺”。經(jīng)過10年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)造，高途集團的線上業(yè)務高速增長，線下業(yè)務快速發(fā)展，“高途”正在成為越來越多的學生和家長喜歡和信賴的品牌。目前，高途集團的業(yè)務涵蓋了面向中小學生成長和學習的產(chǎn)品和服務、面向大學生與成人成長和學習的產(chǎn)品和服務、面向出國留學人群咨詢和學習的產(chǎn)品和服務，以及以內容和文化為內核的直播電商等。
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