1.積極參加公司組織的各類客服人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能；
2.熱情接待業(yè)主，對業(yè)主投訴報修耐心聽取并及時處理；
3.做好業(yè)主投訴報修問題回訪，虛心接受批評和建議，不斷改進工作；
4.負(fù)責(zé)小區(qū)公告欄內(nèi)容的更新及管理，及時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；
5.及時提醒業(yè)主繳納物業(yè)費，確保收繳率；
6.協(xié)助維修人員上門維修，做好記錄并留檔；
7.做好裝修登記及巡查工作；
8.對業(yè)主及住戶違反《臨時管理規(guī)約》的行為進行勸阻、協(xié)調(diào)和公示；
9.定期開展業(yè)主訪談，加強與業(yè)主間溝通交流，協(xié)助開展社區(qū)文化活動；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
二、要求：35周歲及以下；大專以上學(xué)歷，，有2年及以上相關(guān)物業(yè)客服經(jīng)驗，工作經(jīng)驗豐富者可放寬條件！