1.積極參加公司組織的各類客服人員培訓(xùn),提高專業(yè)技能;
2.熱情接待業(yè)主,對業(yè)主投訴報修耐心聽取并及時處理;
3.做好業(yè)主投訴報修問題回訪,虛心接受批評和建議,不斷改進工作;
4.負(fù)責(zé)小區(qū)公告欄內(nèi)容的更新及管理,及時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
5.及時提醒業(yè)主繳納物業(yè)費,確保收繳率;
6.協(xié)助維修人員上門維修,做好記錄并留檔;
7.做好裝修登記及巡查工作;
8.對業(yè)主及住戶違反《臨時管理規(guī)約》的行為進行勸阻、協(xié)調(diào)和公示;
9.定期開展業(yè)主訪談,加強與業(yè)主間溝通交流,協(xié)助開展社區(qū)文化活動;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
二、要求:35周歲及以下;大專以上學(xué)歷,,有2年及以上相關(guān)物業(yè)客服經(jīng)驗,工作經(jīng)驗豐富者可放寬條件!
三、福利待遇、薪資:五險一金、4500/月
四、工作時間:8:30--17:30 上六休一