崗位職責(zé)：
1）日常運(yùn)維工作的管理，做項(xiàng)目平臺運(yùn)維工作支撐；
2）負(fù)責(zé)中心考察接待講解、平臺展示；
3）負(fù)責(zé)與民政相關(guān)部門的工作對接，做好公共關(guān)系維護(hù)；
4）負(fù)責(zé)日常坐席服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)維、培訓(xùn)服務(wù)等工作的有序開展；
5）對項(xiàng)目全員的統(tǒng)籌管理、考核及技能提升；
6）負(fù)責(zé)平臺服務(wù)相關(guān)的重大投訴處理；
7）做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)檔案的動(dòng)態(tài)管理及項(xiàng)目驗(yàn)收工作；
8）其他項(xiàng)目工作綜合支撐。
任職要求：
1）統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，有駕照，3年及以上運(yùn)營或服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，思維活躍，富有激情，喜歡挑戰(zhàn)，能在壓力下完成任務(wù)
2）熟悉平臺運(yùn)維、運(yùn)維項(xiàng)目管理等優(yōu)先考慮
3）組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷力與決策能力，出色的溝通、整合、規(guī)劃能力
4）優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行能力，有較強(qiáng)的主動(dòng)參與意識，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5）學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及創(chuàng)造力，一定的公關(guān)能力。
6）必須會無錫話、普通話 （硬性要求）
做五休二 節(jié)假日休息