崗位內(nèi)容:
崗位內(nèi)容:
1、統(tǒng)籌風險管控協(xié)同檢查、模擬交付驗收、承接查驗及交付方案策劃,主導集中交付實施,確保交付流程標準化與風險預控
2、牽頭客戶問題集中整改,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)施工方與維保單位資源,建立維修進度追蹤機制,提升整改完成率及交付后服務質(zhì)量。
3、構(gòu)建客訴響應機制,處理業(yè)主訴求并建立滿意度評價體系,通過定期溝通與服務優(yōu)化,增強業(yè)主粘性及品牌口碑。
任職要求:
1. 具備相關領域?qū)I(yè)或同等工作經(jīng)驗;
2. 熟悉各種維修和裝修材料的使用,以及各種手動和電動工具的操作;
3. 對于建筑設計、圖紙和零件有基本了解;
4. 熟悉施工計劃和進度表,并能與其他人員協(xié)作完成項目;
5. 注重細節(jié),有責任心,善于溝通。