雇員點評標(biāo)簽
職位描述
物理運營物流方案數(shù)據(jù)分析項目管理溝通協(xié)調(diào)SQL/PYTHON
崗位職責(zé): 職位描述： 1、方案推廣：深刻理解平臺的物流方案，通過調(diào)研、訪談、數(shù)據(jù)分析，了解并收集不同行業(yè)和業(yè)務(wù)模式（如單量規(guī)模、SKU特性）商家的物流核心訴求，推廣適合于商家的物流方案。 2、全周期運營支持： （1）上線實施：協(xié)助商家完成系統(tǒng)對接（如ERP/OMS）、物流賬號開通、打單工具配置等初期落地工作。 培訓(xùn)賦能：定期組織物流操作培訓(xùn)、分享行業(yè)最佳實踐。 （2）日常運維：監(jiān)控商家物流履約表現(xiàn)，主動預(yù)警并優(yōu)化異常場景。 協(xié)助跨部門溝通，推動解決方案從設(shè)計到落地的執(zhí)行，包括流程梳理、SOP撰寫、問題跟進(jìn)等； 問題響應(yīng)與體驗優(yōu)化 （3）問題閉環(huán)：建立快速響應(yīng)機(jī)制（如專屬客服群/工單系統(tǒng)），針對物流異常（如丟件、延誤）協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源24小時內(nèi)解決。 （4）反饋收集：定期匯總商家建議，推動產(chǎn)品迭代。 （5）體驗提升：通過商家反饋和數(shù)據(jù)分析，定位服務(wù)短板并制定改進(jìn)計劃（如攬收及時率，丟件率等）。 支持行業(yè)洞察研究、競品調(diào)研等專項項目； 完成團(tuán)隊分配的其他相關(guān)任務(wù) 必備技能: 職位要求： 1、本科學(xué)歷 2、英文四級及以上。 3、具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力，熟練使用Excel，掌握SQL或Python優(yōu)先； 4、邏輯思維清晰，具備良好的結(jié)構(gòu)化思考能力； 5、做事認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，有一定的項目管理意識； 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同職能部門合作
工作地點
深圳灣
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職位發(fā)布者
孟女士/招聘專員
當(dāng)前在線中軟國際中軟國際是行業(yè)領(lǐng)先的全球化軟件與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，成立于2000年，為香港主板上市公司（股票代碼：00354.HK），擁有中國分支40+、海外分支14個，擁有員工超過9萬人，服務(wù)覆蓋超過40個國家。中軟國際應(yīng)用開發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起，構(gòu)建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，領(lǐng)先技術(shù)變革，提升產(chǎn)業(yè)效率，致力于使能軟件企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展，服務(wù)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術(shù)服務(wù)。中軟國際四大業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展：夯實基石業(yè)務(wù)作為第一增長曲線的地位，確定云智能業(yè)務(wù)為第二增長曲線，發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號為第三增長曲線，推動解放號作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級。公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設(shè)計、實施和服務(wù)經(jīng)驗，是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長期服務(wù)于多家全球500強(qiáng)企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長潛力客戶，覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營收，并立志在未來成為全球最優(yōu)秀IT服務(wù)商之一。
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