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更新于 9月28日

物業(yè)客服經(jīng)理

5000-6000元
  • 哈爾濱呼蘭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目,確保按公司要求落實(shí)各項(xiàng)工作。
2、巡視工作現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主滿意度。
3、根據(jù)員工工作情況和項(xiàng)目工作需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、健全業(yè)主檔案,監(jiān)督管理檔案的歸類整理并定期存檔。
5、切實(shí)抓好管轄項(xiàng)目宣傳教育和社區(qū)文化工作。
6、定期走訪、回訪業(yè)主,密切與業(yè)主之間的關(guān)系,主動(dòng)爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)項(xiàng)目物業(yè)工作的支持和參與,處理業(yè)主投訴、糾紛。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)資料的收集與整理,參與小區(qū)評(píng)優(yōu)晉級(jí)工作。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

哈爾濱呼蘭區(qū)匯智悅墅灣

職位發(fā)布者

于洋/人事

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