職位描述
售后客服VIP客服全白班英語翻譯服務(wù)咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1.通過英文郵件形式（翻譯軟件+AI 輔助）為客戶提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)解答客戶針對產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。
4.受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷；英語四級及以上水平；英文基礎(chǔ)讀寫就ok，工作中可以用AI輔助。
2、熟練操作計算機(jī)和Office軟件，打字速度：每分鐘150字母/分鐘。
3、頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神。
4、有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。
三、薪資福利
1、無責(zé)底薪3500+績效：0~800
2、五險一金
3、舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等
4、晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；團(tuán)隊年輕、氛圍活躍
四、上班時間
做五休二，輪休，9-18 10-19 11-20
五、工作地址
大連市高新園區(qū)騰飛園區(qū)7號樓
1.通過英文郵件形式（翻譯軟件+AI 輔助）為客戶提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)解答客戶針對產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。
4.受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷；英語四級及以上水平；英文基礎(chǔ)讀寫就ok，工作中可以用AI輔助。
2、熟練操作計算機(jī)和Office軟件，打字速度：每分鐘150字母/分鐘。
3、頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神。
4、有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。
三、薪資福利
1、無責(zé)底薪3500+績效：0~800
2、五險一金
3、舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等
4、晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；團(tuán)隊年輕、氛圍活躍
四、上班時間
做五休二，輪休，9-18 10-19 11-20
五、工作地址
大連市高新園區(qū)騰飛園區(qū)7號樓
工作地點
甘井子區(qū)大連騰飛園區(qū)-7號樓3樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司廣東分公司
- 公司地址: 佛山南海區(qū)海八路榮耀國際金融中心北京互聯(lián)企信有限公司北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司廣東分公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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