工作內(nèi)容:
1.了解客戶的訂單售后問題,及時跟進聯(lián)系客戶,了解清楚訂單的具體情況并且為客戶提供解決的方法
2.電腦在線回復(fù)+電話溝通的方式,分別各占一半
崗位要求:
1.中?;蛘吒咧幸陨希ń邮軕?yīng)屆大?;蛘弑究茖嵙?xí)生)
2.年齡18-35歲;
3.良好的表達能力、抗壓能力、服務(wù)意識
4.打字速度(40)字/分鐘。
上班時間:
入職前3個月都是9:00-18:00;
轉(zhuǎn)正之后第四個月開始:9:00-18:00,少量的中班12:00-21:00(補貼30-50元/天)
每周休息一天,輪班輪休(班次可以協(xié)調(diào))
薪資:
底薪2320+試用期保底績效755(試用期都有保底)+績效1360基數(shù)+班次補貼30-60/天,綜合4000-6000(在職員工平均到手3500-5500)
崗位福利:
1.試用期開始購買五險一金;
2.公寓宿舍提供(2人間-4人間),200-300左右一個月,比租房子劃算!
3.節(jié)假日有精美禮盒
4.每年有安排一次體檢,體恤員工身體健康
5.節(jié)假日排班有三倍工資
6.公司環(huán)境好,獨立辦公桌,辦公設(shè)備,空調(diào)、冰箱、微波爐齊全,上班就跟在家一樣舒適!
7.企業(yè)平臺穩(wěn)定,每個月15號準(zhǔn)時發(fā)薪資