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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶管理，與客戶溝通現(xiàn)在學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和未來需求，探尋和推動(dòng)合作機(jī)會(huì)，做好工作目標(biāo)確定及分解，與團(tuán)隊(duì)形成合力；
2、做好與客戶洽談學(xué)習(xí)項(xiàng)目、編寫項(xiàng)目方案的工作，并組織實(shí)施，把控項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量和成本，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，按時(shí)交付；
3、銷售部/客關(guān)部轉(zhuǎn)交項(xiàng)目需求，組織調(diào)研、和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)部進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及推動(dòng)合作；
4、逐鹿咨詢發(fā)布的培訓(xùn)研究、培訓(xùn)課程推薦、新時(shí)代黨建課程推薦和黨建案例，定向給予客戶轉(zhuǎn)發(fā)；
5、組織老師和客戶進(jìn)行微信語音/電話調(diào)研，做好記錄，調(diào)研主持，并且形成報(bào)告，及時(shí)給予客戶確認(rèn)并告知老師；
6、負(fù)責(zé)及管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)破冰、紀(jì)律維護(hù)等；及時(shí)和學(xué)員做好溝通及錄入系統(tǒng)；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)老師配合度、學(xué)員接受度、職業(yè)化程度和課程需要解決的問題；
7、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的日常管理，培訓(xùn)調(diào)研及溝通（包括訓(xùn)前調(diào)研和訓(xùn)中溝通）培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)與客戶及老師溝通授課內(nèi)容及課程受眾，是否需要調(diào)整及時(shí)進(jìn)行溝通；
8、項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用催款，與財(cái)務(wù)部一起開具發(fā)票，按時(shí)收回回款；
9、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤，我們表現(xiàn)好的地方，及問題和改善點(diǎn)，建議點(diǎn)與企業(yè)復(fù)盤；
10、充分理解領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的背景、目的、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值度，合力安排好本崗位的工作，及時(shí)有質(zhì)量的完成工作。
任職要求
1、本科及其以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源專業(yè)優(yōu)先；
2、具有培訓(xùn)或者營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不少于5年；
3、3年以上教育、培訓(xùn)、人力資源行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
4、熟練掌握Word、Excel等辦公軟件，擅長(zhǎng)PPT制作與講演；
5、具有敬業(yè)精神、工作責(zé)任心，優(yōu)秀的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。