【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)客戶培訓(xùn)需求挖掘、深度調(diào)研與溝通,明確學(xué)習(xí)痛點,輸出專業(yè)調(diào)研結(jié)論。
2、獨立或牽頭完成培訓(xùn)方案定制、課程大綱設(shè)計、師資匹配,覆蓋黨建、研學(xué)、管理、企業(yè)技能等方向。
3、統(tǒng)籌培訓(xùn)項目全流程落地:訓(xùn)前準備、資源協(xié)調(diào)、現(xiàn)場執(zhí)行、氛圍管控、應(yīng)急處理與質(zhì)量把控。
4、負責(zé)客戶關(guān)系維護、業(yè)務(wù)跟進、需求深挖,推動二次合作、增項、續(xù)簽與新業(yè)務(wù)開發(fā)。
5、組織師資溝通、需求確認、課程調(diào)整,確保授課內(nèi)容與客戶預(yù)期一致。
6、負責(zé)項目回款跟進、發(fā)票對接、費用核對,確保款項按時回收。
7、完成項目復(fù)盤、總結(jié)報告、改善方案輸出,持續(xù)提升交付質(zhì)量與客戶滿意度。
8、接受高頻短期出差,服從公司管理
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、管理、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5 年以上培訓(xùn) / 咨詢 / 人力資源行業(yè)經(jīng)驗,具備3 年以上培訓(xùn)項目操盤或 1 年以上項目管理經(jīng)驗。
3、精通客戶需求調(diào)研、培訓(xùn)方案設(shè)計、課程策劃、項目全流程交付,有黨建、管理、技能類培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、具備客戶對接、商務(wù)溝通、業(yè)務(wù)拓展意識,能接受高頻出差、客戶拜訪、需求挖掘。
5、熟練使用 Office,擅長 PPT 方案制作與呈現(xiàn),邏輯清晰、執(zhí)行力強。
6、服務(wù)意識強、抗壓能力突出、溝通協(xié)調(diào)高效,結(jié)果導(dǎo)向。
7、認同公司管理制度,服從工作安排與匯報機制,追求成長、不貪圖安逸。
我們希望你
——能獨立扛項目:調(diào)研 → 寫方案 → 落地 → 回款 → 復(fù)盤
——有業(yè)務(wù)思維:愿意對接客戶、拓展需求、推動成交
——能出差、能抗壓、執(zhí)行力強、穩(wěn)定性高、服從管理
——想在培訓(xùn)行業(yè)長期發(fā)展,往高級項目經(jīng)理 / 項目總監(jiān)成長
我們提供
——國央企優(yōu)質(zhì)客戶資源平臺
——黨建、管理、技能、研學(xué)等多領(lǐng)域培訓(xùn)項目實戰(zhàn)經(jīng)驗
——清晰的成長路徑與能力提升空間
——務(wù)實成長型團隊,績優(yōu)者享有更高激勵與發(fā)展機會