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1、規(guī)范操作標準：梳理規(guī)范操作各環(huán)節(jié)上的交付標準，推動交付標準落地，提升服務質(zhì)量；
2、優(yōu)化操作流程：結(jié)合信息化、數(shù)字化工具改進操作流程，提升對客戶的響應速度，實現(xiàn)流程提效；
3、提升客戶滿意度：整合內(nèi)外部資源，為客戶提供多元化的解決方案，推動方案落地；
4、數(shù)字技術應用：推動數(shù)據(jù)可視化、數(shù)字化提效、操作相關信息化工具的落地；
5、團隊管理：對團隊提供專業(yè)技術上的培訓和指導，制定團隊目標、做好過程糾編和結(jié)果評估。
1、經(jīng)驗與教育背景：5年以上國際貨運代理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，?？萍耙陨蠈W歷，國際貿(mào)易、物流管理、信息技術等相關專業(yè)；
2、溝通協(xié)調(diào)能力：較強的內(nèi)外部溝通能力、資源整合能力、應急處理能力，有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、服務創(chuàng)新能力：較強的客戶需求洞察能力，能針對客戶的不同需求制定針對性的解決方案；
4、數(shù)字技術應用能力：對數(shù)據(jù)可視化、人工智能等有深入的了解，具備落地實操經(jīng)驗優(yōu)先；
5、團隊管理能力：具備3年以上團隊管理經(jīng)驗，豐富的團隊培訓、績效目標制定與過程管理、考核評估經(jīng)驗。