崗位職責:
1、負責銷售購銷合同及其他營銷文件資料的擬定、簽訂跟蹤執(zhí)行、回收管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責銷售訂單的下達、生產(chǎn)的跟進與訂單的交付、貨款的跟催;
3、負責銷售臺帳的登記與核對,協(xié)助與客戶對賬; 4、協(xié)助上級處理客戶、顧客的投訴記錄,并跟蹤相關(guān)部門妥善處理;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1.1年以上跟單工作經(jīng)驗,大專及以上學歷,營銷、行政、文秘、英語等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.有一定的市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的知識基礎(chǔ),對客戶服務(wù)工作有較深刻了解;
3.熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備,有進行文字、圖表和辦公信息的處理的能力。