崗位內容:
1. 為客戶提供全面售前、售中、售后服務;
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 了解市場調查和分析,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化,
4. 根據(jù)客戶需求耐心并專業(yè)講解產(chǎn)品從而促成訂單。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質;
2. 能夠熟練電商平臺規(guī)則,有一定主動銷售意識;
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題。