崗位職責:
1. 圍繞保險核心業(yè)務,設計并落地AI能力。深度參與到銷售、核保、理賠及服務等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié),面向代理人及C端用戶,規(guī)劃并落地AI產品(如智能客服、銷售輔助、核保支持等),切實解決業(yè)務效率和用戶體驗問題。
2. 主導AI產品全生命周期管理,負責AI產品從需求分析、方案設計、原型輸出、研發(fā)推進到上線運營及持續(xù)迭代的全流程管理;圍繞核心業(yè)務目標,建立并跟蹤關鍵指標(如問答準確率、核保時效、人效提升、用戶滿意度等),以數據驅動產品持續(xù)優(yōu)化。
3. 跨團隊協同,推動復雜項目實施。協同業(yè)務、運營、風控及技術等團隊,推動AI產品在真實業(yè)務流程中的嵌入與使用,持續(xù)優(yōu)化產品與業(yè)務流程的匹配度。
4. 持續(xù)挖掘AI在保險業(yè)務場景的新應用機會。關注行業(yè)實踐與業(yè)務變化,結合一線反饋,探索AI在代理人賦能、客戶服務及業(yè)務支持等方面的創(chuàng)新應用,并推動驗證和落地。
5. 具備出色的項目管理和跨部門推動能力。
任職資格:
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷,具有3年以上互聯網/AI產品經理經驗,有保險、健康醫(yī)療、金融科技行業(yè)經驗者優(yōu)先。
2. 熟悉主流AI模型,具有技術理解力,能撰寫清晰的技術需求文檔。
3. 結果導向,有主導項目從0到1落地經驗。
4. 擁有良好的邏輯思維能力,善于溝通。