職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)金屬制品業(yè)日化產(chǎn)品制造
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
虎丘區(qū)蘇州富博鋁業(yè)有限公司
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蘇州富博鋁業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
宋俊秀/人事
昨日活躍立即溝通
蘇州富博鋁業(yè)有限公司蘇州富博鋁業(yè)有限公司成立于2005年，一家長期專注于鋁型材擠壓，材料深加工，產(chǎn)品裝配及特殊表面處理的專業(yè)化企業(yè)，位于江蘇省蘇州市高新區(qū)，北距滬寧，京滬高速公路出入口1.5公里，東靠蘇張公路，西臨蘇州繞城高速，南臨太湖高架朝紅路出口800米，地里位置優(yōu)越，交通便利。富博鋁業(yè)主營業(yè)務(wù)：工業(yè)鋁型材，各種鋁型材加工，鋁型材深加工，工作臺，流水線設(shè)備，自動化框架等。公司以“品質(zhì)第一，服務(wù)至上”為目標(biāo)，以“誠信、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、進(jìn)取”的經(jīng)營作風(fēng)，以“服務(wù)客戶、造福員工、強大公司、回報社會”為使命，全力以赴走向更加輝煌燦爛的未來……
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