【崗位職責(zé)】
1、針對進(jìn)廳客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理、服務(wù)咨詢、客戶回訪及各類投訴咨詢問題的處理;
2、嚴(yán)格遵守營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),按時參加各類會議、活動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;
3、完成交接班工作登記、物品申領(lǐng)報(bào)送工作;
4、積極配合完成其他臨時性工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、36歲及以下,形象氣質(zhì)佳、應(yīng)變能力強(qiáng);具備良好服務(wù)意識、較強(qiáng)親和力;
3、會基本的電腦操作和辦公軟件,操作流暢、熟練。
【崗位福利】
五險一金、月休4-6天,排班休息、工作時間早8:00~晚18:00,具體以營業(yè)廳上班時間為準(zhǔn)
【備注】該崗位為百富邦公司駐派至延安移動項(xiàng)目工作。