崗位職責(zé):
1、通過QQ、電話與客戶溝通,跟蹤解決客戶問題;
2、通過遠桌面等方式為客戶部署系統(tǒng)、解決系統(tǒng)問題;
3、總結(jié)軟件產(chǎn)品問題及修改意見,提交給開發(fā)部門并及時跟蹤;
4、撰寫相關(guān)的技術(shù)文檔(系統(tǒng)使用說明,常見問題解決方案等);
5、運維團隊管理工作。
任職要求:
1、計算機或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;
2、具有較強的溝通能力和技巧;
3、具有較強的學(xué)習(xí)、總結(jié)的能力;
4、熟悉計算機軟硬件知識,熟悉SQLServer數(shù)據(jù)庫者優(yōu)先;
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),團隊合作精神,和工作主動性。
職位福利:五險一金、年底雙薪、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、績效獎金