職位:IT 技術(shù)支持,桌面運(yùn)維
5 年以上的 IT 支持經(jīng)驗(yàn),展示了在企業(yè)環(huán)境中不斷提高的責(zé)任感和技術(shù)專長。
深入了解 Microsoft Windows 7 和 Windows 10 操作系統(tǒng)及其相關(guān)的遠(yuǎn)程訪問。
ServiceNow 或類似票務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
了解 Active Directory。
熟悉 Microsoft 服務(wù)器技術(shù)及其相關(guān)的用戶管理工具,包括 Active Directory、Office 365、SharePoint、文件、打印、DHCP 和 DNS。
具有安裝路由器,交換機(jī),防火墻相關(guān)方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
Networking protocols: TCP/IP, Ethernet
IP services: DNS, DHCP, IPAM
應(yīng)該能夠根據(jù) SLA 和用戶影響確定工作負(fù)載的優(yōu)先級(jí)。
良好的英文溝通表達(dá)能力。