職位描述:
負(fù)責(zé)公司在線咨詢服務(wù),能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確、滿意的回復(fù)。
崗位要求:
1.學(xué)歷要求:??萍耙陨希挲g22歲-30歲之間;
2.工作經(jīng)驗要求:從事VIP客服/高級客服/疑難客訴1年以上,有金融行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.能力要求:
①普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰,善于溝通,有良好語言表達(dá)及理解分析能力強(qiáng)。
②良好的團(tuán)隊意識,優(yōu)秀的服務(wù)意識、執(zhí)行能力強(qiáng),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
③熱情大方,充滿正能量,飽滿的工作激情,能不斷自我激勵。
④熟練使用Excel、Word、Powerpoint等辦公軟件。
⑤打字速度50個以上。
上班時間:9-18/12-21,排班輪休
福利待遇:帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日禮品、生日禮物、免費咖啡水果零食等
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補(bǔ)、節(jié)日福利
職位亮點:大廠招聘、項目穩(wěn)定、福利待遇好