1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、要求 1-2年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電商客服經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉1688商家后臺(tái)(如旺鋪裝修、商品發(fā)布、生意參謀)、阿里旺旺等工具。
4、具備出色的電話(huà)溝通和在線銷(xiāo)售技巧,能挖掘客戶(hù)需求,進(jìn)行價(jià)格談判和促成交易。
5、能夠通過(guò)平臺(tái)流量、主動(dòng)搜索、CRM系統(tǒng)等多種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)。
6、能夠快速學(xué)習(xí)并精通所銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)(如規(guī)格、材質(zhì)、應(yīng)用場(chǎng)景)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
7、了解大貨物流、詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)、合同簽訂等B2B交易流程。
8、語(yǔ)言清晰流暢,具備良好的邏輯性,能專(zhuān)業(yè)地介紹公司和產(chǎn)品。
9、需要耐心跟進(jìn)和專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù),擅長(zhǎng)主動(dòng)出擊,并能承受業(yè)績(jī)壓力和客戶(hù)拒絕。
10、能與運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、物流部門(mén)協(xié)作,共同服務(wù)好客戶(hù)。