職位描述
咨詢服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
晉中市-榆次區(qū)-朝陽(yáng)街與匯通北路交叉路口往東南約230米匯通北路鳴李汽貿(mào)園騰勢(shì)4s店
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山西道藍(lán)新能源科技股份有限公司山西道藍(lán)新能源科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“道藍(lán)新能源”）成立于2018年4月10日，主要致力于新能源汽車(chē)的推廣及應(yīng)用，是一家主要以新能源汽車(chē)銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)為一體的公司，目前公司旗下有山西道藍(lán)比亞迪新能源汽車(chē)4S店。道藍(lán)新能源自創(chuàng)立之日起，就致力于新能源汽車(chē)的推廣與運(yùn)營(yíng)，2018年，我們道藍(lán)新能源會(huì)再接再厲，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做綠色出行的先行者、倡導(dǎo)者。
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