職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)客戶(hù)接待服務(wù)
2、進(jìn)行車(chē)輛檢查及故障判斷（必要時(shí)請(qǐng)求車(chē)間技師協(xié)助或安排試車(chē)）
3、建議維修范圍、服務(wù)措施、車(chē)輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估
4、確?？蛻?hù)的預(yù)約時(shí)間，如有任何變動(dòng)，及時(shí)通知客戶(hù)
5、實(shí)施客戶(hù)生命周期后續(xù)措施，例如定期保養(yǎng)維護(hù)提醒，以提升客戶(hù)忠誠(chéng)度
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)為優(yōu)
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通交流和語(yǔ)言表達(dá)能力
3、具有挑戰(zhàn)精神，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、工作認(rèn)真細(xì)致，熟練操作Office 辦公軟件，熟練駕車(chē)
5、有1年以上汽車(chē)4S店機(jī)電服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利：包吃、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)大東區(qū)東陵西路8號(hào)
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沈陽(yáng)吉百航汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
沈陽(yáng)吉百航汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司于2017年8月9號(hào)注冊(cè)成立，位于沈陽(yáng)市大東區(qū)北海街10號(hào)230幢。公司銷(xiāo)售吉利系列車(chē)型，也是吉利汽車(chē)銷(xiāo)售、配件、維修、服務(wù)于一體的4S專(zhuān)營(yíng)店。按照吉利公司全國(guó)統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)展廳及系統(tǒng)的售后服務(wù)體系，從外觀形象到內(nèi)部布局，從硬件投入到軟件管理，全部都有統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、建立了良好的管理機(jī)制和服務(wù)制度。我公司以為顧客服務(wù)為宗旨，在積極打造硬實(shí)力的同時(shí)，全面升級(jí)“品牌、品質(zhì)、服務(wù)”三大平臺(tái)，不斷提升品牌形象和企業(yè)形象。公司員工隊(duì)伍是一支具有知識(shí)化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的高素質(zhì)年輕人所組成。公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體員工，秉承吉利公司“快樂(lè)人生，吉利相伴”的核心理念，以“顧客滿(mǎn)意”為公司永恒的宗旨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，密切配合，使公司穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)均位于同行業(yè)前列。隨著生活水平的提高，轎車(chē)逐步進(jìn)入百姓家，我們對(duì)吉利的前景充滿(mǎn)信心。我們將永遠(yuǎn)以向顧客提供“零缺陷”的產(chǎn)品和周到的服務(wù)為公司每個(gè)員工的奮斗目標(biāo)，竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，從中提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，使吉利品牌的發(fā)展更加壯大。我們相信吉利汽車(chē)必定有一個(gè)出色的明天。公司誠(chéng)招各界英才，共同鑄就美好明天!
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