崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)專有云平臺(tái)整體運(yùn)維架構(gòu)設(shè)計(jì)與持續(xù)優(yōu)化,建設(shè)高可用、高穩(wěn)定性的云平臺(tái)運(yùn)行體系,保障平臺(tái) SLA、可用性與穩(wěn)定性持續(xù)滿足業(yè)務(wù)要求。
2.統(tǒng)籌專有云運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè),包括運(yùn)維架構(gòu)拆解、崗位分工、值班體系、應(yīng)急機(jī)制、能力梯隊(duì)建設(shè)與技術(shù)培養(yǎng)體系建設(shè)。
3.主導(dǎo)云平臺(tái)日常技術(shù)運(yùn)維工作體系建設(shè)與執(zhí)行,包括但不限于巡檢體系、監(jiān)控體系、備份體系、變更管理、升級(jí)管理、容量規(guī)劃與擴(kuò)容管理等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地。
4.負(fù)責(zé)專有云運(yùn)維服務(wù)交付管理,建立問題分級(jí)處理機(jī)制與技術(shù)升級(jí)路徑,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成復(fù)雜問題定位、技術(shù)攻關(guān)與系統(tǒng)級(jí)問題解決。
5.主導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)體系建設(shè)與執(zhí)行,包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急流程、應(yīng)急指揮機(jī)制、根因分析及復(fù)盤改進(jìn)機(jī)制,持續(xù)降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
6.建設(shè)項(xiàng)目級(jí)運(yùn)維資源管理體系,合理配置人力與技術(shù)資源,推動(dòng)運(yùn)維能力平臺(tái)化、工具化與體系化發(fā)展,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)能力。
7.參與公司云平臺(tái)整體運(yùn)維體系設(shè)計(jì)與演進(jìn),包括運(yùn)維規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)、制度體系、平臺(tái)工具建設(shè),推動(dòng)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)在各項(xiàng)目中的統(tǒng)一落地與持續(xù)優(yōu)化。
8.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶/核心項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)管理,建立客戶運(yùn)維服務(wù)機(jī)制,包括定期巡檢匯報(bào)、運(yùn)行報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與服務(wù)改進(jìn)方案輸出,提升客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量。
任職條件:
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上云運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備技術(shù)與管理復(fù)合型能力。
2.在云網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)(Ceph 或集中式存儲(chǔ))、云安全方向中至少精通一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,并具備實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉主流公有云/私有云平臺(tái)(如 阿里云、華為云、騰訊云等),熟練使用VPC、SLB、ECS、安全組等云產(chǎn)品,具備云資源規(guī)劃、交付與運(yùn)維管理能力。
4.熟悉 Prometheus、Zabbix、Grafana 等主流監(jiān)控技術(shù),具備云環(huán)境下計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、中間件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全棧監(jiān)控體系建設(shè)能力或思路,熟悉主流 Exporter 部署,有過自定義看板開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.熟悉網(wǎng)絡(luò)與安全整體架構(gòu),精通以 H3C 等主流廠商設(shè)備產(chǎn)品,掌握 OSPF、NQA、IRF、M-LAG 等關(guān)鍵技術(shù),了解 DDoS、CC等攻擊原理及防護(hù)體系建設(shè)。
6.熟悉 Linux 操作系統(tǒng),掌握 Ansible 等主流自動(dòng)化運(yùn)維工具,了解 MySQL 等數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件部署與使用,具備系統(tǒng)備份、恢復(fù)、容災(zāi)與高可用架構(gòu)基礎(chǔ)能力。
7.具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力及應(yīng)急保障任務(wù)。
8.具備大型政企專有云/私有云運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。