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TK跨境電商內(nèi)容場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)招聘啟事 一、公司簡(jiǎn)介 我們是一家在跨境電商領(lǐng)域極具影響力的創(chuàng)新型企業(yè)，專注于通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷和內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的策略，在全球市場(chǎng)打造獨(dú)特的品牌價(jià)值。依托TikTok這一強(qiáng)大的國(guó)際社交媒體平臺(tái)，公司已成功構(gòu)建了涵蓋多個(gè)品類的跨境電商業(yè)務(wù)體系，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額持續(xù)高速增長(zhǎng)。 二、崗位職責(zé) 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定 - 制定TikTok內(nèi)容場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)趨勢(shì)，明確短期、中期和長(zhǎng)期的發(fā)展方向，確保內(nèi)容場(chǎng)與公司跨境電商業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。 - 設(shè)定并分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），如粉絲增長(zhǎng)、內(nèi)容播放量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、GMV等，定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2. 內(nèi)容策略與創(chuàng)作管理 - 主導(dǎo)TikTok內(nèi)容定位和規(guī)劃，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和受眾特點(diǎn)，確定核心內(nèi)容垂類，打造具有差異化和吸引力的內(nèi)容體系，提升品牌在TikTok上的辨識(shí)度和影響力。 - 策劃并組織高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作，包括但不限于短視頻腳本撰寫、拍攝指導(dǎo)、剪輯審核等，確保內(nèi)容符合平臺(tái)規(guī)則和用戶喜好，同時(shí)突出產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌價(jià)值。 - 建立熱點(diǎn)捕捉和響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)TikTok平臺(tái)上的熱門話題和趨勢(shì)，快速調(diào)整內(nèi)容策略，策劃具有時(shí)效性和話題性的內(nèi)容，提升品牌的曝光度和話題傳播力。 3. 創(chuàng)作者與達(dá)人合作 - 搭建并完善TikTok創(chuàng)作者和達(dá)人合作體系，制定合作策略和激勵(lì)機(jī)制，篩選、簽約和管理優(yōu)質(zhì)的KOL、MCN機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 - 與創(chuàng)作者和達(dá)人密切溝通，根據(jù)品牌需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，為其提供內(nèi)容創(chuàng)作方向和建議，確保合作內(nèi)容能夠有效傳達(dá)品牌信息，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。 - 定期評(píng)估創(chuàng)作者和達(dá)人的合作效果，分析數(shù)據(jù)指標(biāo)，優(yōu)化合作策略，不斷提升合作的質(zhì)量和效率。 4. 用戶增長(zhǎng)與留存 - 設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)策略，通過(guò)裂變活動(dòng)、跨平臺(tái)引流、廣告投放（如TikTok Ads）等方式，擴(kuò)大品牌在TikTok上的用戶基數(shù)，提升品牌知名度和影響力。 - 優(yōu)化用戶生命周期管理，制定用戶留存和促活策略，如會(huì)員體系、粉絲社群運(yùn)營(yíng)、個(gè)性化推薦等，提高用戶的忠誠(chéng)度和活躍度，降低用戶流失率。 - 深入分析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求和痛點(diǎn)，為產(chǎn)品優(yōu)化、內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 5. 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化 - 建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析體系，定期收集、整理和分析TikTok內(nèi)容場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如視頻播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)、轉(zhuǎn)化率等。 - 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，運(yùn)用A/B測(cè)試等方法，對(duì)內(nèi)容策略、投放策略、用戶互動(dòng)方式等進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提升運(yùn)營(yíng)效果和投入產(chǎn)出比。 - 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司管理層提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和決策建議，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 6. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 - 領(lǐng)導(dǎo)和管理TikTok內(nèi)容場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括內(nèi)容策劃、創(chuàng)作、推廣、數(shù)據(jù)分析等崗位，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力和執(zhí)行力。 - 協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部其他部門（如產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、客服等）的合作，確保內(nèi)容場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與公司整體業(yè)務(wù)流程的順暢銜接，共同推動(dòng)公司跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。 - 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)收集和分享行業(yè)信息，為團(tuán)隊(duì)提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，保持團(tuán)隊(duì)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。 三、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或社交媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上TikTok平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功打造TikTok爆款內(nèi)容或?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模用戶增長(zhǎng)的案例。 3. 技能要求： - 熟悉TikTok平臺(tái)的算法規(guī)則、內(nèi)容生態(tài)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，掌握TikTok平臺(tái)的各種營(yíng)銷工具和推廣技巧。 - 具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力，能夠獨(dú)立撰寫吸引人的短視頻腳本，對(duì)視頻拍攝、剪輯等有一定的了解和審美能力。 - 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、SQL、Excel等），能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決方案，并做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。 - 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，能夠與海外創(chuàng)作者、達(dá)人及用戶進(jìn)行有效的溝通和交流。 4. 能力素質(zhì)： - 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。 - 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 - 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門合作能力，能夠與不同部門的人員建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 - 具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式和方法，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展。 - 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。 四、薪資福利 1. 薪資待遇：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平，月薪15000到35000元，另有豐厚的年終獎(jiǎng)金和績(jī)效獎(jiǎng)金，具體薪資根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議。 2. 福利待遇： - 完善的社保福利，按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納五險(xiǎn)。 - 帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等各類法定假期，讓員工在工作之余能夠充分休息和享受生活。 - 豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如定期的團(tuán)隊(duì)聚餐、戶外拓展、旅游等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。 - 專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，公司為員工提供定期的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)課程，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)為員工提供廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。 - 舒適的工作環(huán)境和良好的企業(yè)文化，公司注重員工的工作體驗(yàn)和職業(yè)成長(zhǎng)，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。