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TK跨境電商內(nèi)容場運營總監(jiān)招聘啟事 一、公司簡介 我們是一家在跨境電商領域極具影響力的創(chuàng)新型企業(yè)，專注于通過數(shù)字化營銷和內(nèi)容驅(qū)動的策略，在全球市場打造獨特的品牌價值。依托TikTok這一強大的國際社交媒體平臺，公司已成功構(gòu)建了涵蓋多個品類的跨境電商業(yè)務體系，產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、中東等多個國家和地區(qū)，年銷售額持續(xù)高速增長。 二、崗位職責 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定 - 制定TikTok內(nèi)容場的整體運營戰(zhàn)略，結(jié)合公司業(yè)務目標和市場趨勢，明確短期、中期和長期的發(fā)展方向，確保內(nèi)容場與公司跨境電商業(yè)務的協(xié)同發(fā)展。 - 設定并分解關(guān)鍵績效指標（KPI），如粉絲增長、內(nèi)容播放量、互動率、轉(zhuǎn)化率、GMV等，定期對目標完成情況進行跟蹤和評估，及時調(diào)整策略以實現(xiàn)業(yè)務目標。 2. 內(nèi)容策略與創(chuàng)作管理 - 主導TikTok內(nèi)容定位和規(guī)劃，根據(jù)目標市場和受眾特點，確定核心內(nèi)容垂類，打造具有差異化和吸引力的內(nèi)容體系，提升品牌在TikTok上的辨識度和影響力。 - 策劃并組織高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作，包括但不限于短視頻腳本撰寫、拍攝指導、剪輯審核等，確保內(nèi)容符合平臺規(guī)則和用戶喜好，同時突出產(chǎn)品特點和品牌價值。 - 建立熱點捕捉和響應機制，及時跟進TikTok平臺上的熱門話題和趨勢，快速調(diào)整內(nèi)容策略，策劃具有時效性和話題性的內(nèi)容，提升品牌的曝光度和話題傳播力。 3. 創(chuàng)作者與達人合作 - 搭建并完善TikTok創(chuàng)作者和達人合作體系，制定合作策略和激勵機制，篩選、簽約和管理優(yōu)質(zhì)的KOL、MCN機構(gòu)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 - 與創(chuàng)作者和達人密切溝通，根據(jù)品牌需求和產(chǎn)品特點，為其提供內(nèi)容創(chuàng)作方向和建議，確保合作內(nèi)容能夠有效傳達品牌信息，實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。 - 定期評估創(chuàng)作者和達人的合作效果，分析數(shù)據(jù)指標，優(yōu)化合作策略，不斷提升合作的質(zhì)量和效率。 4. 用戶增長與留存 - 設計并執(zhí)行用戶增長策略，通過裂變活動、跨平臺引流、廣告投放（如TikTok Ads）等方式，擴大品牌在TikTok上的用戶基數(shù)，提升品牌知名度和影響力。 - 優(yōu)化用戶生命周期管理，制定用戶留存和促活策略，如會員體系、粉絲社群運營、個性化推薦等，提高用戶的忠誠度和活躍度，降低用戶流失率。 - 深入分析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求和痛點，為產(chǎn)品優(yōu)化、內(nèi)容創(chuàng)作和運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 5. 數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化 - 建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析體系，定期收集、整理和分析TikTok內(nèi)容場的運營數(shù)據(jù)，如視頻播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長趨勢、轉(zhuǎn)化率等。 - 通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)運營過程中的問題和機會，運用A/B測試等方法，對內(nèi)容策略、投放策略、用戶互動方式等進行持續(xù)優(yōu)化，提升運營效果和投入產(chǎn)出比。 - 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司管理層提供詳細的運營報告和決策建議，推動公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。 6. 團隊管理與協(xié)作 - 領導和管理TikTok內(nèi)容場運營團隊，包括內(nèi)容策劃、創(chuàng)作、推廣、數(shù)據(jù)分析等崗位，明確團隊成員職責，制定團隊工作計劃和目標，提升團隊整體專業(yè)能力和執(zhí)行力。 - 協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部其他部門（如產(chǎn)品、供應鏈、營銷、客服等）的合作，確保內(nèi)容場運營與公司整體業(yè)務流程的順暢銜接，共同推動公司跨境電商業(yè)務的發(fā)展。 - 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，及時收集和分享行業(yè)信息，為團隊提供學習和成長的機會，保持團隊在行業(yè)內(nèi)的競爭力。 三、任職要求 1. 學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、傳媒、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：5年以上內(nèi)容運營或社交媒體運營工作經(jīng)驗，其中3年以上TikTok平臺運營經(jīng)驗，有成功打造TikTok爆款內(nèi)容或?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模用戶增長的案例。 3. 技能要求： - 熟悉TikTok平臺的算法規(guī)則、內(nèi)容生態(tài)和運營機制，掌握TikTok平臺的各種營銷工具和推廣技巧。 - 具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力，能夠獨立撰寫吸引人的短視頻腳本，對視頻拍攝、剪輯等有一定的了解和審美能力。 - 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、SQL、Excel等），能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案，并做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。 - 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與海外創(chuàng)作者、達人及用戶進行有效的溝通和交流。 4. 能力素質(zhì)： - 具有敏銳的市場洞察力和商業(yè)敏感度，能夠準確把握市場趨勢和用戶需求，制定有效的運營策略。 - 具備出色的團隊管理和領導能力，能夠激勵團隊成員，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力，帶領團隊達成業(yè)務目標。 - 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門合作能力，能夠與不同部門的人員建立良好的合作關(guān)系，共同推動項目的順利進行。 - 具備創(chuàng)新思維和學習能力，能夠不斷探索新的運營模式和方法，適應快速變化的市場環(huán)境和行業(yè)發(fā)展。 - 工作認真負責，具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。 四、薪資福利 1. 薪資待遇：提供具有競爭力的薪資水平，月薪15000到35000元，另有豐厚的年終獎金和績效獎金，具體薪資根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議。 2. 福利待遇： - 完善的社保福利，按照國家規(guī)定為員工繳納五險。 - 帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等各類法定假期，讓員工在工作之余能夠充分休息和享受生活。 - 豐富的團隊活動，如定期的團隊聚餐、戶外拓展、旅游等，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。 - 專業(yè)的培訓和發(fā)展機會，公司為員工提供定期的內(nèi)部培訓和外部培訓課程，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，同時為員工提供廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展平臺。 - 舒適的工作環(huán)境和良好的企業(yè)文化，公司注重員工的工作體驗和職業(yè)成長，營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。