職位描述
運(yùn)營(yíng)管理物業(yè)管理養(yǎng)老公寓
1.日常生活照料：
協(xié)助老人完成日常活動(dòng)，如穿衣、洗漱、進(jìn)食、洗澡等。
提供三餐飲食、清潔衛(wèi)生、洗衣等服務(wù)，確保老人的基本生活需求得到滿足。
2.健康管理與監(jiān)測(cè)：
協(xié)助老人按時(shí)服藥，記錄健康狀況，協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù)。
對(duì)老人的身體狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如血壓、血糖等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。
3.飲食管理：
根據(jù)老人的身體狀況、口味偏好以及營(yíng)養(yǎng)需求，為其定制合理的飲食方案。
在購(gòu)買食材時(shí)，注意選擇新鮮、質(zhì)優(yōu)的食材，做菜時(shí)注意衛(wèi)生，避免食物污染。
4.社交活動(dòng)組織：
組織老人參與各種娛樂、文化、體育活動(dòng)，如唱歌、跳舞、棋類比賽等。
促進(jìn)老人之間的交流和互動(dòng)，幫助他們建立新的社交關(guān)系，緩解孤獨(dú)感。
5.心理支持：
關(guān)注老人的心理健康，提供情感支持，幫助老人緩解焦慮、抑郁等不良情緒。
通過陪伴、聊天等方式，讓老人感受到關(guān)愛和溫暖。
6.家庭溝通：
與老人的家人保持聯(lián)系，及時(shí)反饋老人的生活情況和需求。
協(xié)助家人處理老人的入住、退住等手續(xù)，解答家人的疑問和顧慮。
7.生活環(huán)境維護(hù)：
確保老人居住環(huán)境的整潔、安全，協(xié)助維修和設(shè)施維護(hù)。
對(duì)公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。
8.客戶投訴處理：
負(fù)責(zé)接待并處理入住長(zhǎng)輩及家屬對(duì)公寓各項(xiàng)服務(wù)的投訴和建議。
協(xié)調(diào)公寓各部門按照公司規(guī)章制度及工作流程處理解決投訴問題。
9.合同管理與收費(fèi)：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目養(yǎng)老服務(wù)合同簽署、合同條款及服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目釋疑。
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市巴城鎮(zhèn)錦繡路
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職位發(fā)布者
余女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海九如城企業(yè)(集團(tuán))有限公司九如城集團(tuán)成立于2009年，是集醫(yī)、康、養(yǎng)、教、研、旅為一體的康養(yǎng)服務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)商。深耕康養(yǎng)行業(yè)十余年，九如城集團(tuán)不斷擴(kuò)維城市版圖，持續(xù)全國(guó)化布局，目前已在全國(guó)10多個(gè)省份、60余個(gè)城市，開設(shè)康復(fù)醫(yī)院、連鎖運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)200余家、社區(qū)中心800余家、擁有員工逾8000人，總床位數(shù)超50000張，服務(wù)惠及百余萬家庭。九如城集團(tuán)積極探索、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，在行業(yè)首創(chuàng)“四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系”，以養(yǎng)老綜合體為資源載體，城市養(yǎng)老院為運(yùn)營(yíng)核心，將康養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，滿足一定區(qū)域內(nèi)全部長(zhǎng)者全生命周期的養(yǎng)老需求（兩全養(yǎng)老模式），并以普惠模式系統(tǒng)性解決一個(gè)區(qū)域的養(yǎng)老問題。在注重自身發(fā)展的同時(shí)，九如城集團(tuán)積極助力政府及行業(yè)制定體系規(guī)劃、完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。九如城集團(tuán)也始終把擔(dān)當(dāng)融于企業(yè)基因，堅(jiān)持踐行公益。2020年，在武漢市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控的嚴(yán)峻階段，九如城40位戰(zhàn)士逆行出征武漢，慷慨赴險(xiǎn)，抗疫33天，對(duì)口支援兩家機(jī)構(gòu)，照護(hù)202位長(zhǎng)者。作為民政史上首次跨省馳援抗疫行動(dòng)中首支進(jìn)入武漢的養(yǎng)老民企，九如城集團(tuán)得到中國(guó)民政部、江蘇省委省政府及湖北省武漢市等多方面高度評(píng)價(jià)，并榮獲中國(guó)民政部頒發(fā)的慈善領(lǐng)域最高政府獎(jiǎng)“中華慈善獎(jiǎng)”和“全國(guó)民政系統(tǒng)抗疫新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。一直以來，九如城集團(tuán)秉持“讓天下子女盡孝有道，讓陽光照進(jìn)長(zhǎng)者心田”的企業(yè)使命，以“成為養(yǎng)老行業(yè)典范，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為愿景，堅(jiān)守“能為天下長(zhǎng)者服務(wù)是我們最大的福報(bào)”的價(jià)值追求，致力于打造真正利益客戶價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)，弘揚(yáng)中華孝道，塑造幸福家庭，推動(dòng)和諧社會(huì)的構(gòu)建。未來，九如城集團(tuán)將更好發(fā)揮康養(yǎng)頭部企業(yè)的引領(lǐng)作用，在精耕長(zhǎng)三角、珠三角的基礎(chǔ)上，深耕西南、中部，進(jìn)一步優(yōu)化全國(guó)連鎖化運(yùn)營(yíng)，為行業(yè)賦能、為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、為美好社會(huì)助力。
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