国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括行政管理、培訓(xùn)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面； 2. 制定完善的客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、投訴處理流程等，并組織開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，確?？头ぷ鞲咝в行?； 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并處理因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起的顧客投訴，及時(shí)安撫顧客情緒，協(xié)調(diào)相關(guān)人員推動(dòng)問(wèn)題快速解決； 4. 制定顧客滿意度回訪計(jì)劃及滿意度調(diào)査，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作中的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和建議； 5. 負(fù)責(zé)制定會(huì)員管理體系并督導(dǎo)落地執(zhí)行； 6. 策劃定期的VIP會(huì)員活動(dòng)，如節(jié)日活動(dòng)、生日禮遇等，對(duì)客戶資源進(jìn)行線上線下互動(dòng)，做好顧客留存轉(zhuǎn)化，有效提高顧客活躍度與滿意度。 二、崗位要求 1. 本科及以上學(xué)歷，三年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)會(huì)員服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)美行業(yè)服務(wù)規(guī)范優(yōu)先； 2. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠整理和分析客服工作數(shù)據(jù)； 3. 形象氣質(zhì)佳，情商高，掌握良好的溝通技巧和投訴處理技巧，能夠有效與顧客、公司各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)； 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心和服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力，妥善處理顧客問(wèn)題和矛盾； 5. 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。 三、福利待遇 五險(xiǎn)一金、員工食堂、帶薪年假、節(jié)日福利