職位描述
汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷， 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
澗西區(qū)零跑汽車(洛陽零跑中心一拖國(guó)際汽貿(mào)園店)
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職位發(fā)布者
盧文娜/行政人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
洛陽隨諾汽車銷售服務(wù)有限公司洛陽洛陽隨諾汽車銷售服務(wù)有限公司，成立于1993年，歷經(jīng)歲月考驗(yàn)，始終秉承“用心極致，滿意+驚喜”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“進(jìn)取不止”的經(jīng)營(yíng)理念，立足洛陽市場(chǎng)，專注汽車營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)。集團(tuán)目前擁有3個(gè)中高端汽車品牌（一汽紅旗、一汽奔騰、北京汽車）和2個(gè)新能源品牌（北汽新能源、哪吒新能源）的經(jīng)營(yíng)權(quán)，6家標(biāo)準(zhǔn)化的4S店和2家綜合汽車維修廠，每家店占地3000平以上,2019年集團(tuán)新車銷量 2100臺(tái)，全年售后維修19500臺(tái)，累計(jì)客戶保有量1.9萬+，憑借雄厚的綜合實(shí)力，洛陽億眾集團(tuán)連續(xù)獲得N項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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