職位描述
物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計高端物業(yè)體系搭建
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)集團住宅服務(wù)產(chǎn)品體系迭代和升級，針對新業(yè)務(wù)進行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與研發(fā)；
2. 負責(zé)搭建、修定和完善質(zhì)量控制管理各項規(guī)章制度、工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行情況；
3. 負責(zé)項目品質(zhì)管理指導(dǎo)以及品質(zhì)巡查工作，糾正不合格項，推進公司服務(wù)品質(zhì)合規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)提升；
4. 完善續(xù)簽管理體系，建立客戶分級維護機制優(yōu)化合同管理流程，提升重點客戶續(xù)約率；
5. 搭建數(shù)字化管理平臺推進業(yè)戶服務(wù)、費用收繳等核心模塊落地，主導(dǎo)數(shù)字化產(chǎn)品迭代升級；
6. 開展集團滿意度管理體系建設(shè)，制定專項方案；
7. 負責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查，與各合作單位保持良好的聯(lián)系、溝通，積極維護公司形象及利益。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，熟練使用常用辦公軟件；
2. 擁有項目全生命周期管理經(jīng)驗；
3. 熟悉行業(yè)動態(tài)，具備物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)能力，擁有產(chǎn)品開發(fā)成功經(jīng)驗；
4. 優(yōu)秀的編撰和呈現(xiàn)力；
5. 清晰思考、邏輯縝密、客戶感知敏感。
工作地點
天津南開區(qū)融創(chuàng)中心
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周剛/招聘經(jīng)理
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北京融創(chuàng)控股集團有限公司
融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK）是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年，以“至臻·致遠”為品牌理念，致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞“地產(chǎn)+”全面布局，下設(shè)融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運營、酒店運營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，成為受到客戶高度認可的中國家庭美好生活整合服務(wù)商。在為中國家庭提供美好生活的同時，融創(chuàng)積極承擔(dān)社會責(zé)任，成立融創(chuàng)公益基金會，為中國公益事業(yè)貢獻力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來聯(lián)接領(lǐng)軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)TOP2（服務(wù)集團）2021中國旅游集團20強（文旅集團）2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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