主要工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)指定微信群、QQ群內(nèi)客戶(hù)提出的問(wèn)題、咨詢(xún)進(jìn)行及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的回復(fù)與引導(dǎo)。
2. 收集和整理群內(nèi)用戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題與反饋，并匯總上報(bào)。
3. 熟練使用公司指定的后臺(tái)系統(tǒng)或工具進(jìn)行信息記錄與處理。
4. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)輔助性工作。
任職要求：
1. 年齡18-30歲，學(xué)歷大專(zhuān)，但要求具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。
2. 熟練操作電腦，能夠快速進(jìn)行多窗口切換、打字速度快，熟悉主流辦公軟件的基本操作。
3. 熟悉微信和QQ的群聊功能及各種操作。
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，能夠冷靜處理用戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題。
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能盡快適應(yīng)工作流程。
薪資福利：
· 試用期： 3個(gè)月，工資 3000元/月。
· 轉(zhuǎn)正后： 薪資為 3500 - 4000元/月（根據(jù)工作表現(xiàn)核定）。
· 社會(huì)保障： 入職半年后，公司為您繳納五險(xiǎn)。