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更新于 今天

物業(yè)管培生 (萬物生)

5000-8000元·13薪
  • 唐山路北區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
【崗位職責】
1、滿足住宅社區(qū)客戶需求、解決客戶投訴,建立并維護與客戶的良好關系;
2、挖掘客戶潛在需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗;
3、加強與住戶的溝通聯(lián)系,及時處理業(yè)主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
4、負責協(xié)調公司各服務中心社區(qū)活動的開展,并給予協(xié)助和配合;
5、負責管轄區(qū)域的物業(yè)費收繳,對服務區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場品質及滿意度負責。
【任職要求】
1、專業(yè)不限,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等優(yōu)先
2、具備良好溝通共情能力,善于處理客戶需求與投訴,維護客戶關系;
3、服務意識與責任心強,能主動挖掘需求、優(yōu)化物業(yè)服務體驗;
4、協(xié)調能力較好,可配合開展社區(qū)活動,對接內部資源;
5、積極主動,抗壓能力強,能承擔收繳率、服務品質等指標責任,有客戶服務、費用收繳或物業(yè)相關經驗者優(yōu)先;
本崗位為萬物云旗下公司崗位,根據集團內各分、子公司業(yè)務適配崗位,具體以勞動合同簽約主體為準。

獎金績效

話補,年終獎

工作地點

唐山路北區(qū)萬科翡翠藍山

職位發(fā)布者

萬先生/招聘經理

剛剛活躍
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