崗位職責:
1.負責市場調(diào)研與競品分析。追蹤AI行業(yè)趨勢、主流工具及電力行業(yè)應用案例,輸出分析報告,為產(chǎn)品運營策略與迭代方向提供參考,保障產(chǎn)品行業(yè)競爭力。
2.搭建產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系。分析產(chǎn)品使用情況與用戶畫像,定期輸出報告,監(jiān)控核心指標波動,定位產(chǎn)品痛點與短板,為產(chǎn)品優(yōu)化與運營決策提供數(shù)據(jù)支撐。
3.深入分析用戶需求。整合用戶反饋與業(yè)務數(shù)據(jù),挖掘用戶痛點與潛在需求,輸出需求報告并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化建議與運營機會點。
4.協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理評估需求可行性與產(chǎn)品方案。推動核心需求納入開發(fā)計劃,跟進開發(fā)進度與上線后效果驗證,提升用戶滿意度與場景適配性。
5.策劃產(chǎn)品宣傳推廣活動,包括不限于新功能宣貫培訓、線上線下宣傳推廣、種子用戶運營等,提升產(chǎn)品知名度與用戶活躍度。
6.完善產(chǎn)品使用指引與運營管理規(guī)范。構(gòu)建并完善產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài),完善產(chǎn)品操作手冊、FAQ知識庫等指引,建立用戶反饋處理 SOP、迭代評估等運營機制,保障產(chǎn)品良性運轉(zhuǎn)。
7.完成領導交辦的其他工作任務。
崗位任職條件:
1.工作經(jīng)歷
(1)具備產(chǎn)品運營相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
(2)具備產(chǎn)品全生命周期運營實操經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.能力要求
(1)熟練掌握產(chǎn)品運營全流程方法,能獨立完成數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、活動策劃及效果復盤,具備較強的邏輯思維與業(yè)務洞察力;
(2)熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程,具備優(yōu)秀的需求分析、文檔撰寫與跨團隊協(xié)同能力,能有效推動產(chǎn)品迭代落地;
(3)具備良好的數(shù)據(jù)敏感度,能獨立完成數(shù)據(jù)處理與分析,并輸出高質(zhì)量報告;
(4)對人工智能技術及應用有基本了解,熟悉數(shù)據(jù)處理、模型訓練、智能體搭建等相關概念和運作機制者優(yōu)先。
(5)結(jié)果導向,具備出色的跨部門溝通、項目推動力和解決問題的能力,能適應快速變化和技術驅(qū)動的業(yè)務環(huán)境。
(6)具備較強的自我驅(qū)動和業(yè)務洞察力,思維邏輯清晰,有責任心、自我驅(qū)動,具備良好的團隊合作能力。