職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)粉絲見面會(huì)會(huì)員權(quán)益3C產(chǎn)品
崗位職責(zé)：
1. 構(gòu)建基于用戶需求的全生命周期運(yùn)營管理體系，制定用戶分層策略及復(fù)購提升方案；協(xié)同產(chǎn)品、營銷、零售等各部門，統(tǒng)籌用戶資源，驅(qū)動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)落地。
2. 構(gòu)建用戶生命周期運(yùn)營管理模型，監(jiān)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與指標(biāo)，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營閉環(huán)。
3. 統(tǒng)籌用戶及粉絲數(shù)據(jù)，挖掘用戶痛點(diǎn)與需求，推動(dòng)用戶在公司各領(lǐng)域的體驗(yàn)及服務(wù)反饋閉環(huán)，提升品牌的用戶口碑。
4. 策劃并落地線上線下聯(lián)動(dòng)的用戶及粉絲活動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性、打造正向口碑，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
崗位要求：2. 構(gòu)建用戶生命周期運(yùn)營管理模型，監(jiān)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與指標(biāo)，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營閉環(huán)。
3. 統(tǒng)籌用戶及粉絲數(shù)據(jù)，挖掘用戶痛點(diǎn)與需求，推動(dòng)用戶在公司各領(lǐng)域的體驗(yàn)及服務(wù)反饋閉環(huán)，提升品牌的用戶口碑。
4. 策劃并落地線上線下聯(lián)動(dòng)的用戶及粉絲活動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性、打造正向口碑，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
1、職業(yè)背景：8年以上用戶運(yùn)營/粉絲運(yùn)營/會(huì)員經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)圈層、高影響力人群、粉絲運(yùn)營有從0-1成功經(jīng)驗(yàn)，電子消費(fèi)品行業(yè)優(yōu)先。
2、專業(yè)要求：熟悉用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策。
3、能力素質(zhì)：具備非常強(qiáng)的跨部門協(xié)作及推動(dòng)能力，能識(shí)別和整合各方資源聯(lián)動(dòng)合作。
4、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。英文熟練。
2、專業(yè)要求：熟悉用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策。
3、能力素質(zhì)：具備非常強(qiáng)的跨部門協(xié)作及推動(dòng)能力，能識(shí)別和整合各方資源聯(lián)動(dòng)合作。
4、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。英文熟練。
工作地點(diǎn)
福田區(qū)深圳新一代產(chǎn)業(yè)園1
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