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更新于 6月25日

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案場管家

9000-12000元·14薪

廣州天河區(qū)
1-3年
大專
全職
招2人

職位描述

高端案場豪宅

（一）前期（銷售階段） 1、全程陪同VIP客戶，提供個性化案場講解與購房咨詢，推動成交轉(zhuǎn)化。 2、聯(lián)動銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)專屬服務(wù)方案（如定制參觀路線、簽約儀式），提升客戶尊崇體驗(yàn)。 3、維護(hù)案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，收集客戶反饋，優(yōu)化品牌形象。 4、策劃和開展現(xiàn)場才藝表演（如茶藝等）。 5、統(tǒng)籌、管理與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。（二）后期（業(yè)主服務(wù)階段） 1、定制業(yè)主專屬生活服務(wù)（家政、宴請、醫(yī)療等），協(xié)調(diào)資源高效執(zhí)行。 2、作為業(yè)主第一聯(lián)系人，快速響應(yīng)需求（維修、突發(fā)事件），全程跟進(jìn)解決。 3、整合高端資源，策劃社群活動，提升居住滿意度與社區(qū)黏性。 4、定期回訪分析服務(wù)痛點(diǎn)，建立業(yè)主檔案，實(shí)現(xiàn)長期“無感化”貼心服務(wù)。

任職資格： 1、大專及以上，酒店管理/物業(yè)管理/旅游管理專業(yè)優(yōu)先，35歲以下，身高≥170CM，形象氣質(zhì)佳，普通話二級甲等、會粵語，潮汕話/客家話優(yōu)先； 2、有展館講解經(jīng)驗(yàn)、五星級酒店、頭部物業(yè)企業(yè)高端項(xiàng)目2年以上禮賓服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、需要茶藝表演或者其他才藝、善于統(tǒng)籌、管理與培訓(xùn)； 4、熟悉業(yè)戶報事處理流程（報修、咨詢、投訴、建議等），掌握客戶服務(wù)禮儀（用語規(guī)范、動作標(biāo)準(zhǔn)）

工作地點(diǎn)

天河區(qū)廣州市南方面粉股份有限公司-東門1102

入職公司信息

入職公司: 某服務(wù)公司
公司地址: 廣州海珠區(qū)
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。