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【核心職責(zé)】
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理：
1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略，制定運(yùn)營(yíng)部的季度/月度目標(biāo)、關(guān)鍵策略及詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃（OKR/KPI）。
2.深度監(jiān)控教育市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品動(dòng)與用戶需求，定期輸出分析報(bào)告，為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)預(yù)算的規(guī)劃、分配與成本控制，確保投入產(chǎn)出比（ROI）最大化。
二、用戶增長(zhǎng)與流量運(yùn)營(yíng)：
1.構(gòu)建并優(yōu)化從公域到私域的全渠道流量增長(zhǎng)體系（包括但不限于新媒體、信息流、SEM/SEO、渠道合作、裂變活動(dòng)等）。
2.主導(dǎo)低成本、高效率的裂變?cè)鲩L(zhǎng)活動(dòng)與社群運(yùn)營(yíng)體系，提升用戶自發(fā)傳播與獲客能力。
3.管理并優(yōu)化落地頁、轉(zhuǎn)化路徑，持續(xù)提升流量獲取效率與注冊(cè)轉(zhuǎn)化率。
三、用戶轉(zhuǎn)化與營(yíng)收管理：
1.設(shè)計(jì)并優(yōu)化從線索→試聽→正價(jià)課轉(zhuǎn)化的核心轉(zhuǎn)化漏斗，針對(duì)各環(huán)節(jié)制定提升策略。
2.負(fù)責(zé)銷售線索的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與分配策略，協(xié)同招商團(tuán)隊(duì)提升線索轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。
3.策劃并執(zhí)行關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)（如寒暑假、開學(xué)季、周年慶等）的大型促銷與轉(zhuǎn)化活動(dòng)，直接推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)。
四、用戶留存與生命周期價(jià)值（LTV）提升：
1.構(gòu)建用戶分層運(yùn)營(yíng)體系，針對(duì)新用戶、活躍用戶、沉默用戶等制定差異化的激活與留存策略。
2.搭建并運(yùn)營(yíng)用戶成長(zhǎng)體系（如積分、等級(jí)、任務(wù)），提升用戶參與度與忠誠(chéng)度。
3.管理用戶社群、降低退費(fèi)率，提升續(xù)費(fèi)率與轉(zhuǎn)介紹率。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門協(xié)同
1.搭建、培養(yǎng)和管理高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（可能涵蓋新媒體、活動(dòng)、用戶、社群等職能），明確分工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與戰(zhàn)斗力。
2.作為關(guān)鍵樞紐，與、教研、招商、市場(chǎng)、技術(shù)部門緊密協(xié)作，確保運(yùn)營(yíng)策略在產(chǎn)品端、內(nèi)容端和服務(wù)端順利落地，推動(dòng)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
【任職要求】
硬性條件
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上在線教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有成功操盤過從0到1的用戶增長(zhǎng)體系或百萬級(jí)營(yíng)收活動(dòng)的完整案例。
4.精通主流運(yùn)營(yíng)工具與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（如 Google Analytics、神策、GrowingIO 等）。
核心能力
1.卓越的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維：能建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，從數(shù)據(jù)中敏銳發(fā)現(xiàn)問題、定位原因并驅(qū)動(dòng)決策，對(duì)核心指標(biāo)（如LTV、CAC、轉(zhuǎn)化率、留存率）有深刻理解。
2.出色的用戶洞察與營(yíng)銷策劃能力：深刻理解教育用戶（學(xué)生及家長(zhǎng)）的決策心理與痛點(diǎn)，能策劃出打動(dòng)人心、促進(jìn)轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與內(nèi)容。
3.強(qiáng)大的項(xiàng)目管理與執(zhí)行力：能將復(fù)雜目標(biāo)分解為可執(zhí)行計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效推進(jìn)，確保結(jié)果交付。
4.創(chuàng)業(yè)精神與商業(yè)敏銳度：目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有強(qiáng)烈的自驅(qū)力和責(zé)任心，能在資源有限的情況下尋求突破。
5.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力：善于激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，具備出色的跨部門溝通與資源協(xié)調(diào)能力。
【福利待遇】
五險(xiǎn)一金
提供住宿
彈性工作時(shí)間