主要工作職責(zé):
1、協(xié)助配合前端做好專業(yè)配合,更有效的促單。
2、接收客戶資料,完成客戶首次溝通,確認(rèn)客戶業(yè)務(wù)需求。接收到分派的客戶3個工作日完成首次溝通。
3、月度進行稅金核對電話溝通講解,賬務(wù)電話溝通講解,重點問題答疑。
4、季度進行線下交付,進行月度財務(wù)匯報,包含但不限于報表(代理服務(wù)報告,評估報告,高規(guī)格代理記賬報表等),收集反饋客戶問題以及對客戶進行答疑。
5、年度搭配客戶經(jīng)理(咨詢顧問)進行年度工作匯報,輔助鋪墊續(xù)約。
6、為客戶提供財務(wù)及稅務(wù)相關(guān)的分析和專業(yè)建議。
7、線下首次溝通,確定客戶核心問題,與客戶同步核心問題的方案思路。
8、根據(jù)溝通的核心問題季方案思路編輯合規(guī)方案。并給客戶做方案解析
9、月度,季度,年度溝通時,重點跟進方案的落地進度以及效果達成進度
10、反饋方案落地中的問題,輔助更新方案庫。與做賬團隊溝通方案落地細(xì)節(jié)并給予指導(dǎo)
任職要求:
1、中級及以上財稅專業(yè)能力。
2、五年級以上財稅企服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,事務(wù)所稅務(wù)規(guī)劃經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求
3、較強的溝通表達能力,有項目交付經(jīng)驗優(yōu)先。
4、可以出差,會開車。
5、責(zé)任心強、耐心、認(rèn)真細(xì)致、積極主動,具備良好的團隊合作精神。