職位描述
售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
中山麗港城商業(yè)廣場1
相似職位
- 客戶服務崗8000-15000元·13薪
中山
美味鮮 - 汽車客服經(jīng)理5000-9000元
中山
上海鉑中數(shù)字科技有限公司北京分公司 - 客服組長6000-7000元
中山
廣東造夢者網(wǎng)絡科技有限公司 中山
碧桂園生活服務集團股份有限公司- 客服經(jīng)理1.5-2萬·13薪
中山
廣東造夢者網(wǎng)絡科技有限公司 - 客服主管（中山板芙項目）6000-7000元
中山 - 板芙鎮(zhèn)
上海中南金石實業(yè)(集團)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孟鵬/高級招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海鉑中數(shù)字科技有限公司北京分公司長久股份有限公司在中國提供質(zhì)押車輛監(jiān)控服務和汽車經(jīng)銷商運營管理服務。多年來，我們一直提供質(zhì)押車輛監(jiān)控服務，在中國汽車流通領域積累深入見解。作為業(yè)務的自然延伸，我們?nèi)ν卣乖谥袊嚵魍I域的業(yè)務范圍。并于2022年4月開始向尋求更佳業(yè)務及財務表現(xiàn)的汽車經(jīng)銷商提供運營管理服務。質(zhì)押車輛監(jiān)控服務：向就汽車經(jīng)銷商購買汽車而向其提供有質(zhì)押融資的金融機構，主要包括商業(yè)銀行、汽車金融公司以及從事質(zhì)押車業(yè)務的汽車經(jīng)銷商等提供質(zhì)押車輛監(jiān)控服務汽車經(jīng)銷商運營管理服務：提供運營管理解決方案，以幫助汽車經(jīng)銷商尋求更理想的業(yè)務及財務表現(xiàn)汽車供應鏈服務移動端應用程序：促成新能源汽車的銷售、交付及其他供應鏈服務，讓新能源汽車制造商于低線城市擴大業(yè)務范圍
公司主頁