崗位職責(zé)：

1. 制定公司康養(yǎng)、旅居業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、年度營(yíng)銷規(guī)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算。深入研究康養(yǎng)旅居市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)分析目標(biāo)客群的核心需求、消費(fèi)心理與行為模式；

2. 主導(dǎo)康養(yǎng)旅居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、內(nèi)容生產(chǎn)，提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，制作具有感染力的宣傳材料，深度挖掘戰(zhàn)略合作核心資源；

3. 重點(diǎn)開(kāi)拓與傳統(tǒng)旅行社渠道不同的專項(xiàng)渠道，以及不同渠道的合作模式、激勵(lì)政策與培訓(xùn)支持體系；

a) 機(jī)構(gòu)渠道：與老年大學(xué)、退休干部機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位工會(huì)、社區(qū)/街道養(yǎng)老服務(wù)中心建立合作關(guān)系。

b) 異業(yè)聯(lián)盟：與保險(xiǎn)公司、銀行（私人銀行/老年客群部）、健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械公司、高端俱樂(lè)部等開(kāi)展深度客戶資源共享與產(chǎn)品合作。

c) 線上垂直平臺(tái)：運(yùn)營(yíng)或合作中老年微信群，視頻號(hào)等，發(fā)布康養(yǎng)知識(shí)、旅居生活紀(jì)實(shí)、客戶訪談等

4. 策劃并執(zhí)行以“體驗(yàn)+信任”為核心的營(yíng)銷活動(dòng)，如線下康養(yǎng)旅居說(shuō)明會(huì)、基地體驗(yàn)沙龍、健康講座等，規(guī)劃并監(jiān)督客戶咨詢、接待、考察、簽約的全流程服務(wù)體驗(yàn)，確保溝通的專業(yè)性與服務(wù)的溫度感；

5. 建立銷售流程與顧問(wèn)式銷售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)組織線上活動(dòng)、線下聚會(huì)、老客戶回訪計(jì)劃等，提升客戶粘性與忠誠(chéng)度；

6. 持續(xù)收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。關(guān)注并規(guī)避與長(zhǎng)者客戶相關(guān)的特殊風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷話術(shù)規(guī)范與服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，5年以上旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的旅行社同業(yè)渠道資源者優(yōu)先；

2. 對(duì)旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有極強(qiáng)的洞察力，熟悉旅游產(chǎn)品的生命周期及推廣節(jié)奏；

3. 具備大型營(yíng)銷活動(dòng)的統(tǒng)籌執(zhí)行能力，優(yōu)秀的文案策劃能力和談判能力；

4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；

5. 熱愛(ài)旅游行業(yè)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，能接受不定期出差。