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更新于 6月30日

岳陽項(xiàng)目公司——售票崗

3000-5000元
  • 岳陽君山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

景區(qū)票務(wù)演出票務(wù)
一、任職要求
1.年齡35周歲以下(1990年5月31日以后出生),大專及以上學(xué)歷。
2.具有2年以上旅游、酒店、零售業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉售票業(yè)務(wù)流程和常見問題處理方法。
3.能適應(yīng)長時(shí)間站立或久坐工作,具備良好的體力和耐力,在節(jié)假日高峰期能夠應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的售票工作。
4.具備熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,能夠?yàn)橛慰吞峁﹥?yōu)質(zhì)的售票服務(wù),解答游客的票務(wù)咨詢。
5.熟練使用售票系統(tǒng)和辦公軟件,能夠快速、準(zhǔn)確地辦理售票業(yè)務(wù)。
6.具備一定的應(yīng)變能力,能夠處理突發(fā)的票務(wù)問題和游客糾紛。
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)景區(qū)日常售票工作,準(zhǔn)確、快速地為游客辦理購票業(yè)務(wù),確保票款收取和找零準(zhǔn)確無誤。
2.管理票務(wù)庫存,定期盤點(diǎn)票券數(shù)量,及時(shí)補(bǔ)充票源,確保售票工作的正常進(jìn)行。
3.熱情、耐心地解答游客關(guān)于門票價(jià)格、優(yōu)惠政策、景區(qū)開放時(shí)間等相關(guān)咨詢,提供準(zhǔn)確的信息。
4.每日按時(shí)進(jìn)行票款結(jié)算,填寫相關(guān)報(bào)表,確保票款安全上繳。
5.負(fù)責(zé)售票設(shè)備的日常清潔和簡單維護(hù),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6.處理特殊票務(wù)情況,如退票、改簽等,嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與售票相關(guān)的工作。
公告詳情可通過國瓴基金微信公眾號(hào)、瓴岳文旅微信公眾號(hào)等服務(wù)平臺(tái)查看。

工作地點(diǎn)

岳陽君山區(qū)君山游客中心

職位發(fā)布者

楊女士/招聘崗

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湖南旅游發(fā)展投資集團(tuán)有限公司
湖南陽光華天旅游發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司是湖南省委、省政府為實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略,于2022年7月批準(zhǔn)成立的省管大型酒店旅游企業(yè)。集團(tuán)注冊(cè)資本100億元,擁有全資及控股子公司三湘集團(tuán)有限公司、華天酒店集團(tuán)股份有限公司(股票代碼:000428)、湖南陽光酒店集團(tuán)有限公司、韶山旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司、湘誠現(xiàn)代城市運(yùn)營服務(wù)有限公司、湖南旅游發(fā)展服務(wù)有限公司、湖南湘繡研究所有限公司、湖南工藝美術(shù)研究所有限公司、湖南省國瓴私募基金管理有限公司等九家二級(jí)子公司,現(xiàn)有員工10000多人。集團(tuán)以“湖南實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略、打造世界旅游目的地”為使命,以“建設(shè)國內(nèi)酒店旅游行業(yè)一流企業(yè)”為發(fā)展目標(biāo)。聚焦酒店餐飲、文化旅游、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、生活服務(wù)、投融資和省政府駐港聯(lián)絡(luò)窗口的定位,構(gòu)建吃、住、行、游、購、娛為一體的旅游產(chǎn)業(yè)鏈“生態(tài)圈”,勇?lián)衔穆卯a(chǎn)業(yè)“鏈主”和“錦繡瀟湘”全域旅游品牌排頭兵。“十四五”期間,集團(tuán)將按照“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”的要求,助力湖南打造奇秀山水、經(jīng)典紅色、城市文化和都市休閑、歷史文化、農(nóng)耕文化等“五張名片”。堅(jiān)持以文塑旅,以旅彰文,不斷滿足人民群眾美好生活需要。在新的征程上,集團(tuán)將根植湖南、面向全國,著力打造各產(chǎn)業(yè)板塊的上市平臺(tái),進(jìn)入中國旅游企業(yè)20強(qiáng)、中國飯店集團(tuán)20強(qiáng),充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)力,為建設(shè)現(xiàn)代化新湖南貢獻(xiàn)力量。
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