職位描述
客戶質(zhì)量工程師乘用車感知質(zhì)量IQS
1． 崗位內(nèi)容：接收終端用戶反饋的各類車輛產(chǎn)品抱怨和體驗問題，識別TOP抱怨問題推進研發(fā)專業(yè)改善優(yōu)化。針對無法優(yōu)化的問題牽頭拉動研發(fā)專業(yè)整理市場解釋話術，降低用戶抱怨。
2． 工作經(jīng)歷優(yōu)先項：在主機廠有從事過感知質(zhì)量（如IQS）管理的，或從事過主機廠終端售后問題技術援助或客戶體驗管理的；從事過感知質(zhì)量評價和問題立項及推進管理的。
3． 具體的資質(zhì)：有用戶意識、溝通能力強、具備協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、問題改善管理能力。
4.工作經(jīng)歷：1年及以上。
工作地點
武漢漢陽區(qū)嵐圖汽車科技有限公司
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