職位描述
酒店服務(wù)貴賓客戶服務(wù)多語言溝通能力客戶關(guān)系管理
工作職責(zé)
- 負(fù)責(zé)宴會全流程的貴賓服務(wù)，涵蓋接待引導(dǎo)、需求咨詢及現(xiàn)場體驗(yàn)優(yōu)化。
- 深度維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，精準(zhǔn)挖掘需求并提供定制化解決方案。
- 協(xié)同各部門保障宴會服務(wù)品質(zhì)，及時響應(yīng)并解決現(xiàn)場突發(fā)問題。
- 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力突出。
- 擁有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮高級酒店工作背景。
- 熟悉Office等常用辦公軟件，形象氣質(zhì)符合高端服務(wù)場景要求。
工作地點(diǎn)
保定市-競秀區(qū)-朝陽北大街2239號
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保定宴直隸酒店管理有限公司
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職位發(fā)布者
邸女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保定宴直隸酒店管理有限公司保定宴以“靴城文化”為核心,“保定飲食”為主線,“一城三餐四景五宴”為主題,建設(shè)6.6萬平米“能吃的博物館”,項(xiàng)目總規(guī)劃面積 50畝,已被授予國家 3A級旅游景區(qū)榮譽(yù),內(nèi)設(shè)國家備案博物館、蓮池飲食書院、300間五星級客房、12個商務(wù)會議廳及千余輛停車位,可同時容納 4萬余人游覽、就餐、住宿,計(jì)劃創(chuàng)建市內(nèi)唯一一站式 4A級文化旅游景區(qū)、獨(dú)樹一幟的全新創(chuàng)新性文商旅消費(fèi)融合新場景。
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