職位描述
汽車保養(yǎng)汽車理賠車輛救援服務4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
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1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
包頭市-九原區(qū)-稀土開發(fā)區(qū)幸福南路55號幸福南路55號嵐圖展廳
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郭曉媛/人事主管
剛剛活躍立即溝通
包頭市嘉德汽車銷售服務有限公司包頭市嘉德汽車銷售服務有限公司是嵐圖汽車銷售服務有限公司的生態(tài)合作品牌授權(quán)經(jīng)銷商。全功能用戶中心位于包頭市稀土開發(fā)區(qū)幸福南路55號，嵐圖空間店位于九原萬達一樓L1-1050。嵐圖汽車科技有限公司（簡稱“嵐圖”）是東風汽車集團的重要戰(zhàn)略布局，是一家高端智能電動汽車科技公司，組建于2018年。作為中國“造車新實力”，充分整合東風公司超50年的造車技術(shù)和優(yōu)勢資源，以用戶為中心，構(gòu)建創(chuàng)新的商業(yè)模式致力于成為“高端新能源乘用車領(lǐng)導者”。嵐圖定位為“零焦慮高端智慧電動品牌”，以“讓汽車驅(qū)動夢想，為美好生活賦能”為品牌使命，為當代社會新中堅力量創(chuàng)造現(xiàn)代格調(diào)的美好生活。嵐圖的母公司東風汽車集團有限公司在2021《財富》全球500強排行中位列第85位，2020年發(fā)明專利總量達2391項，位列中國整車集團第一名。
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