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學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、客戶服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 2 年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有靈活用工項(xiàng)目、人力資源服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
年齡與性別：年齡在 20 - 35 歲之間，性別不限。
語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；若服務(wù)的客戶群體涉及外語(yǔ)交流，需具備一定的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 。
計(jì)算機(jī)操作能力：熟練使用 Office 辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），能夠快速準(zhǔn)確地錄入和處理信息；熟悉客服相關(guān)系統(tǒng)操作，如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等 。