職位描述
客服主管電商客服主管
客服主管
職位詳情
1.處理在線咨詢、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;
2.協(xié)調(diào)商品部和倉儲的流程優(yōu)化
3.跟進每日訂單記錄,對訂單下單,發(fā)貨進行跟蹤把控，避免出現(xiàn)問題
4.及時處理客戶投訴及售后問題
職位要求:
1.做好日常網(wǎng)絡維護及客戶服務工作，及時處理客服反饋的問題
2.有2年以上電商客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
職位詳情
1.處理在線咨詢、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;
2.協(xié)調(diào)商品部和倉儲的流程優(yōu)化
3.跟進每日訂單記錄,對訂單下單,發(fā)貨進行跟蹤把控，避免出現(xiàn)問題
4.及時處理客戶投訴及售后問題
職位要求:
1.做好日常網(wǎng)絡維護及客戶服務工作，及時處理客服反饋的問題
2.有2年以上電商客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
工作地點
無錫梁溪區(qū)云蝠大廈1208
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