職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)硬件的安裝和配合現(xiàn)場(chǎng)客戶端進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,項(xiàng)目過(guò)程中分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)的員工進(jìn)行后期的售后培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)客戶報(bào)修信息的處理;
4、負(fù)責(zé)已售產(chǎn)品的故障排查及維修;
5、匯總產(chǎn)品的維修信息,提供給研發(fā)部門便于產(chǎn)品后續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,年齡22-30周歲,機(jī)械、電子或機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè);
2、熟悉機(jī)械原理、電路板及相關(guān)電子元器件;
3、吃苦耐勞,有一定的溝通能力;
4、有設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。