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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)民宿的整體運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度；
2、高效管理客戶入住與退房流程，保證服務(wù)流程順暢無誤；
3、制定并執(zhí)行民宿營銷策略，提升品牌影響力和入住率；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5、監(jiān)督客房維護(hù)、公共區(qū)域清潔及安全管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；
6、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化管理流程，控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上民宿或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，
2、對(duì)民宿行業(yè)有深厚興趣，具備豐富的酒店管理或民宿運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和解決問題的能力，能夠激勵(lì)員工并提供專業(yè)培訓(xùn)，迅速響應(yīng)并妥善處理客戶反饋；
4、對(duì)當(dāng)?shù)匚幕涂蛻糍Y源有深入了解，能夠結(jié)合資源進(jìn)行營銷；
5、對(duì)高端客戶服務(wù)有一定理解，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)，能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
薪資待遇：底薪+提成，月休4天，輪休，有夜班。滿一年享受帶薪年假，入職買社保。