【此崗位為成都蜀予優(yōu)家酒店管理有限公司招聘】
崗位職責:
1、全面負責民宿的整體運營管理,確保服務質(zhì)量與顧客滿意度;
2、高效管理客戶入住與退房流程,保證服務流程順暢無誤;
3、制定并執(zhí)行民宿營銷策略,提升品牌影響力和入住率;
4、帶領(lǐng)團隊提供個性化服務,增強客戶體驗,維護良好的客戶關(guān)系;
5、監(jiān)督客房維護、公共區(qū)域清潔及安全管理,確保設施設備的正常運行;
6、分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化管理流程,控制成本,提高經(jīng)濟效益。
任職要求:
1、學歷不限,大專及以上學歷優(yōu)先,須有1年以上民宿或酒店管理工作經(jīng)驗;
2、對民宿行業(yè)有深厚興趣,具備豐富的酒店管理或民宿運營經(jīng)驗,熟悉高端客戶服務標準;
3、具有優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導和解決問題的能力,能夠激勵員工并提供專業(yè)培訓,迅速響應并妥善處理客戶反饋;
4、對當?shù)匚幕涂蛻糍Y源有深入了解,能夠結(jié)合資源進行營銷;
5、對高端客戶服務有一定理解,具有較強的責任心和創(chuàng)新意識,能夠適應靈活的工作時間。
薪資待遇:4-6k(具體待遇面試后定),上一休一24小時通班,早上9點交班。