職位描述
新勢(shì)力品牌機(jī)器人旗艦店
崗位職責(zé)
1、5年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)：需熟悉線下門店運(yùn)營全流程（選址、裝修、庫存、銷售、售后），有科技產(chǎn)品或智能硬件（如手機(jī)、機(jī)器人）銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、品牌多品類管理經(jīng)驗(yàn)：具備管理多品牌、多產(chǎn)品線的能力，能協(xié)調(diào)不同供應(yīng)商需求并制定統(tǒng)一銷售策略。
3、市場(chǎng)洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃：能根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)（如無人零售、服務(wù)機(jī)器人）調(diào)整店鋪定位，制定年度銷售目標(biāo)及營銷策略。
4、全流程管理：精通從供應(yīng)鏈管理（庫存優(yōu)化、物流協(xié)調(diào)）到售后服務(wù)體系搭建（如工單系統(tǒng)應(yīng)用、客戶反饋閉環(huán)）
5、跨部門協(xié)作：需協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)（機(jī)器人維護(hù)）、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)（品牌推廣）和售后團(tuán)隊(duì)（問題處理），確保服務(wù)一致性
6、場(chǎng)景化銷售能力：能設(shè)計(jì)互動(dòng)體驗(yàn)（如機(jī)器人演示、AI功能體驗(yàn)區(qū)），吸引客流并提升轉(zhuǎn)化率
任職要求
1、碩士及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、工商管理、機(jī)械工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，需具備基礎(chǔ)技術(shù)理解能力（如機(jī)器人功能、AI技術(shù)原理）
2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉主流機(jī)器人品牌的功能差異（如工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人），能向客戶清晰傳遞技術(shù)價(jià)值
3、熟悉售后服務(wù)流程（如工單分類、SLA時(shí)效管理），能通過客戶反饋優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、數(shù)字化工具應(yīng)用：熟練使用CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具（如Zoho Desk、易維幫助臺(tái)）優(yōu)化運(yùn)營效率
工作地點(diǎn)
北京市通州區(qū)臺(tái)湖鎮(zhèn)經(jīng)海五路
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職位發(fā)布者
王穎/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京亦莊機(jī)器人科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
北京亦莊機(jī)器人科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是亦莊控股旗下100%國有控股的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)專業(yè)運(yùn)營平臺(tái)。公司聚焦機(jī)器人全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新趨勢(shì)，前瞻布局，構(gòu)建創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，打造特色產(chǎn)業(yè)承載空間，成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)器人專業(yè)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。公司圍繞產(chǎn)業(yè)招商與園區(qū)運(yùn)營、活動(dòng)與展會(huì)賽事、行業(yè)與政策咨詢、平臺(tái)建設(shè)與企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化和產(chǎn)業(yè)投資等方向開展業(yè)務(wù)，促進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)成果轉(zhuǎn)化、承接產(chǎn)業(yè)落地，為北京市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。公司重點(diǎn)打造了“中關(guān)村（亦莊）國際機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園”。園區(qū)以推動(dòng)機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用為核心，集研發(fā)、生產(chǎn)、展示、交流于一體，總建筑面積25萬平方米，聚焦機(jī)器人核心技術(shù)和產(chǎn)品，通過“關(guān)鍵技術(shù)+核心產(chǎn)品+應(yīng)用場(chǎng)景”模式吸引優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目入駐。園區(qū)提供國際交流、展覽展示、孵化器、檢驗(yàn)檢測(cè)等創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，為入駐企業(yè)提供全方位支持。目前已成功引入優(yōu)必選、北京具身智能機(jī)器人創(chuàng)新中心有限公司等實(shí)力企業(yè)，推動(dòng)機(jī)器人技術(shù)在制造、服務(wù)、醫(yī)療等領(lǐng)域應(yīng)用，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。未來公司將繼續(xù)深耕機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，打造政策配套、資本助力、產(chǎn)業(yè)協(xié)同的生態(tài)聚集地，扎根開發(fā)區(qū)，立足北京市，成為北京機(jī)器人產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要支撐平臺(tái)。
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