崗位職責
1、配合主播完成直播全流程工作，協(xié)助主播講解產(chǎn)品、演示使用方法，補充產(chǎn)品細節(jié)，回應(yīng)粉絲基礎(chǔ)疑問（如產(chǎn)品規(guī)格、價格、售后政策），緩解主播壓力，提升直播流暢度。
2、負責直播場控工作，熟練操作直播后臺（抖店、千牛等），完成商品上下架、優(yōu)惠券設(shè)置、福袋/抽獎發(fā)放、評論區(qū)管理（禁言、回復(fù)高頻問題），確保直播合規(guī)有序。
3、直播前協(xié)助運營、主播完成準備工作：核對直播產(chǎn)品清單、檢查直播設(shè)備（麥克風、攝像頭、燈光）、整理直播道具、熟悉直播腳本，確保直播順利開場。
4、直播中實時關(guān)注直播數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率），及時向主播、運營反饋異常情況，配合調(diào)整直播節(jié)奏；協(xié)助維護直播氛圍，引導(dǎo)粉絲互動、點贊、關(guān)注，提升粉絲活躍度。
5、直播后負責收尾工作：整理直播道具、核對直播產(chǎn)品庫存、統(tǒng)計直播相關(guān)數(shù)據(jù)（商品點擊量、下單量），協(xié)助運營完成直播復(fù)盤，整理復(fù)盤所需素材。
6、熟悉寵物類目產(chǎn)品知識及平臺直播規(guī)則，配合運營團隊落實直播優(yōu)化措施，協(xié)助完成短視頻拍攝、產(chǎn)品種草等輔助工作，助力店鋪流量及業(yè)績提升；有養(yǎng)寵經(jīng)驗者優(yōu)先。

任職要求
學歷要求：中專及以上學歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有1年及以上直播助播或場控相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
經(jīng)驗要求：有無經(jīng)驗均可，有寵物電商直播助播、場控經(jīng)驗者優(yōu)先；無經(jīng)驗者需具備較強的學習能力，能快速掌握直播后臺操作、產(chǎn)品知識及直播流程。
能力要求：反應(yīng)敏捷，臨場應(yīng)變能力強，能快速配合主播應(yīng)對直播突發(fā)情況；溝通表達清晰，有耐心，善于與粉絲、主播、運營團隊配合，團隊協(xié)作意識強。
技能要求：熟練使用電腦及基礎(chǔ)辦公軟件，能快速上手直播后臺操作（商品上下架、優(yōu)惠券設(shè)置等）；具備基礎(chǔ)的設(shè)備調(diào)試能力，能處理直播中簡單的設(shè)備故障；有短視頻拍攝、剪輯基礎(chǔ)者優(yōu)先。
其他要求：熱愛寵物行業(yè)，有養(yǎng)寵經(jīng)驗者優(yōu)先，能共情寵主需求；能承受電商直播行業(yè)工作節(jié)奏，可接受輪班（如晚班18:00-24:00）及高峰期加班；無不良從業(yè)記錄，工作認真負責，執(zhí)行力強。

工作時間及福利
工作時間：靈活排班（結(jié)合直播計劃），每次直播2-3小時，每日直播1-2場，額外預(yù)留1小時準備及收尾時間，雙休（輪休排班），高峰期可根據(jù)工作需求調(diào)整，加班給予加班補貼或調(diào)休。
基礎(chǔ)福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、直播技巧、平臺規(guī)則）
額外福利：寵物用品內(nèi)購優(yōu)惠、年度調(diào)薪機會、定期團建、辦公環(huán)境舒適（可帶寵上班）。