職位描述
現(xiàn)場客服咨詢服務(wù)醫(yī)美/健康服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
南京建鄴區(qū)唯寶運(yùn)動(dòng)
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職位發(fā)布者
趙女士/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇唯寶體育科技發(fā)展有限公司公司成立于2017年，國家高新技術(shù)企業(yè)。主營運(yùn)動(dòng)康復(fù)、生物機(jī)能檢測及健康服務(wù)。目前是5支國家隊(duì)和18支省優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)隊(duì)醫(yī)療保障單位。江蘇省體育局重大科研課題承接/訓(xùn)科醫(yī)管一期平臺(tái)建設(shè)。經(jīng)衛(wèi)健委審批的診所具備醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)。旗下品牌“唯力運(yùn)康”致力于互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合的數(shù)字醫(yī)療運(yùn)動(dòng)處方產(chǎn)品研發(fā)。公司主營除體醫(yī)科研、運(yùn)動(dòng)康復(fù)中心外，還增設(shè)臺(tái)灣古早味茶飲連鎖店、古相機(jī)展覽館、文創(chuàng)文娛、文化研學(xué)、漢服旅拍等服務(wù)。多元化業(yè)務(wù)，共同打造集團(tuán)化發(fā)展。
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