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1.負(fù)責(zé)店鋪的售前/售后接待，解答客戶疑問(wèn)，及時(shí)回復(fù)解答客戶問(wèn)題；
2.提高客戶滿意度，維護(hù)品牌及店鋪形象；
3.負(fù)責(zé)處理中差評(píng)、補(bǔ)發(fā)、補(bǔ)償、退換貨等。
崗位要求：
1.有電商在線客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.會(huì)基本的辦公軟件office操作；
3.男女不限，年齡18-30歲。
注：售前客服和售后客服是分開(kāi)的，不一體。
1.薪資待遇:無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+提成；
2.薪資保障: 每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資；
3.傳統(tǒng)節(jié)日福利：?jiǎn)T工享有傳統(tǒng)節(jié)日假日福利；
4.各種假期：?jiǎn)T工享有元旦、五一、中秋、端午等傳統(tǒng)法定假期以及帶薪婚假等；
5.生日福利：生日當(dāng)月享有精美生日禮物；
6.公司氛圍：95后團(tuán)隊(duì)，平均年齡在25歲，工作氛圍輕松愉悅；
7.入職培訓(xùn)：公司有完善帶教流程，入職安排1V1帶教進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；
8.晉升：公司注重員工培養(yǎng)及成長(zhǎng)，有足夠的晉升空間與機(jī)會(huì).