職位描述
AI訓(xùn)練師
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)京東京小智、天貓店小蜜的維護(hù)及數(shù)據(jù)分析等工作；
2.話術(shù)編寫與優(yōu)化，歡迎語(yǔ)及卡片的更新；
3.知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)配置。自動(dòng)推薦尺碼表、全自動(dòng)質(zhì)檢-知識(shí)庫(kù)優(yōu)化、關(guān)聯(lián)問(wèn)題、關(guān)聯(lián)訂單配置等；
4.商品營(yíng)銷管理。商品推薦、商品對(duì)比、商品屬性表、智能催拍等功能維護(hù);?
5.智能輔助，質(zhì)檢分析。AI優(yōu)化、問(wèn)答訓(xùn)練及智能語(yǔ)聊分析；
6.數(shù)據(jù)報(bào)表。全自動(dòng)數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析、智能輔助數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析、專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析；
7.在線體驗(yàn)提升。話術(shù)優(yōu)化需求發(fā)掘及記錄、人工智能知識(shí)庫(kù)優(yōu)化需求發(fā)掘及記錄；
8.競(jìng)品調(diào)研等臨時(shí)任務(wù)。
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，邏輯思維清晰，具有良好的溝通及文字表述能力；
2、1年以上電商AI訓(xùn)練師或AI培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從數(shù)據(jù)維度挖掘問(wèn)題本質(zhì)，形成完整清晰的分析優(yōu)化報(bào)告，并推動(dòng)問(wèn)題優(yōu)化落地；
4、具有建立和優(yōu)化質(zhì)量管理監(jiān)控體系、流程標(biāo)準(zhǔn)的能力，具有良好的貫徹執(zhí)行與評(píng)估能力；
1.負(fù)責(zé)京東京小智、天貓店小蜜的維護(hù)及數(shù)據(jù)分析等工作；
2.話術(shù)編寫與優(yōu)化，歡迎語(yǔ)及卡片的更新；
3.知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)配置。自動(dòng)推薦尺碼表、全自動(dòng)質(zhì)檢-知識(shí)庫(kù)優(yōu)化、關(guān)聯(lián)問(wèn)題、關(guān)聯(lián)訂單配置等；
4.商品營(yíng)銷管理。商品推薦、商品對(duì)比、商品屬性表、智能催拍等功能維護(hù);?
5.智能輔助，質(zhì)檢分析。AI優(yōu)化、問(wèn)答訓(xùn)練及智能語(yǔ)聊分析；
6.數(shù)據(jù)報(bào)表。全自動(dòng)數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析、智能輔助數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析、專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析；
7.在線體驗(yàn)提升。話術(shù)優(yōu)化需求發(fā)掘及記錄、人工智能知識(shí)庫(kù)優(yōu)化需求發(fā)掘及記錄；
8.競(jìng)品調(diào)研等臨時(shí)任務(wù)。
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，邏輯思維清晰，具有良好的溝通及文字表述能力；
2、1年以上電商AI訓(xùn)練師或AI培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從數(shù)據(jù)維度挖掘問(wèn)題本質(zhì)，形成完整清晰的分析優(yōu)化報(bào)告，并推動(dòng)問(wèn)題優(yōu)化落地；
4、具有建立和優(yōu)化質(zhì)量管理監(jiān)控體系、流程標(biāo)準(zhǔn)的能力，具有良好的貫徹執(zhí)行與評(píng)估能力；
工作地點(diǎn)
河北省保定市蓮池區(qū)保定市蓮池區(qū)百樓鎮(zhèn)天寧路188號(hào)中國(guó)電子商會(huì)北方數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地6層
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京智齒優(yōu)服技術(shù)服務(wù)有限公司保定分公司北京智齒眾服技術(shù)咨詢有限公司，2017年12月成立于北京，隸屬于北京智齒科技，聚焦服務(wù)能力，專注于一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案的供應(yīng)商，在人工服務(wù)的基礎(chǔ)上以AI為驅(qū)動(dòng)，提供新一代的智能全客服解決方案，通過(guò)人力資源管理服務(wù)+人工智能技術(shù)幫助企業(yè)降低服務(wù)與營(yíng)銷成本、增進(jìn)效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。公司長(zhǎng)期提供客服相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)、銷售與售后服務(wù)及為企業(yè)提供客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)，我們?yōu)槠髽I(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡(luò)」領(lǐng)域的「三維一體化」解決方案，即「公域+私域」范圍一體化、「營(yíng)銷+服務(wù)」場(chǎng)景一體化、「軟件+BPO」業(yè)務(wù)一體化。服務(wù)理念是軟件+優(yōu)質(zhì)人工客服+專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)業(yè)務(wù)診斷、軟件和BPO層面的流程搭建及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的閉環(huán)管理和持續(xù)優(yōu)化，為企業(yè)服務(wù)和營(yíng)銷場(chǎng)景提供優(yōu)質(zhì)、高效、降本的價(jià)值服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍涉及呼叫中心、電銷、內(nèi)容審核、標(biāo)注、私域代運(yùn)營(yíng)。
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